为“掌上电力”点赞

    新华网南昌12月4日电（苏坚）“科学技术是第一生产力”是现代科学技术发展的重要特点，也是现代科学技术发展的必然结果。科学技术一旦渗透和作用于生产过程中，便成为现实的，直接的生产力。它将大大的提高我们的工作效率，便捷老百姓的日常生活。

    “喂，您好，是李平江家吗？ 我是城区供电所，您这个月的电费是78.5元，请您方便时来交下电费，谢谢！”。“喂！是供电所吗？我是永康时代城一期一栋一单元202室，请问这个月我家用了多少度电？”“好的，您稍候，我帮您查一下。”这是每个月缴费期供电所营业厅都要出现的催费和查询的忙碌一幕。每天这样的电话都有数以百计。在工作中，我们的工作人员始终把“让客户满意”作为工作的宗旨。对每一位客户的来电，来访做到服务热情，回答耐心，处理及时。这就需要我们每一个工作人员都要承受着超负荷的工作压力和工作强度。尽管如此，很多用户还是怨声载道，因为每到此时，无论是严寒酷暑，还是刮风下雨，用户们都要排着长长的队伍等待缴费，其中的辛苦自然是不言而喻了。而他们当中大部分还是垂暮的老人。

    为了给广大电力用户提供完善，便捷，舒心的人性化用电服务，国家电网打造了一款掌上互动服务平台---“掌上电力”！通过一个手机，客户在家里就能查电费，交电费，停电信息也会在第一时间通过手机发送给用户。我们分宜供电公司也在今年六月着力推广这一高智能产品。到现在，已有一部分用户

    开始使用了“掌上电力”。自从有了“掌上电力” ，用户缴费，查询变得简单了，供电部门工作人员的工作压力和强度也随之轻松了不少。这就是智能化带给人们的便捷。

    “嘿，装了掌上电力，我再也不怕没时间交电费了，轻轻一点，全部搞定，真是太方便了！”做汽运生意的张大哥高兴的说。“自从上周我闺女给我安装了掌上电力以后，我再也不用排长队交电费了，再也不用担心家里会突然停电了。”隔壁王大妈由衷的说道。看着大妈发自内心的笑容，我只想为“掌上电力”点个赞，“掌上电力”真牛！