人大主任维权不用权失败 感叹"不知道百姓咋办"

13.05.2015  12:24

河南一地级市的区人大常委会主任老游,试图不走关系、不拉人情,通过正规渠道给自己维权,但是他失败了。一番折腾下来,这名50多岁的干部气得血压升到180,连声感叹“简直要崩溃了”。

事情的起因是一张婚床。儿子要结婚,老游一家喜气洋洋地到郑州一家具市场置办婚床。他看中了一款床,4000元。签了购买合同,付了全款,就等着商家送货上门。结果,床没来,商家“失联”,连商场里的柜台也撤掉了。

老游急了,要讨个说法。他从百十公里外的家,找到家具市场,管理方把他像皮球一样踢到床的总经销商那里。老游的电话打给总经销商,可对方恨不得把这名多事的消费者,像麻烦一样甩出去,给他发短信说:“我知道你着急,我们也在找这个经销商,但是你不能天天打电话给我吧?你已经影响到我的工作和生活……有事可以找商场解决。

消费者老游被踢来踢去,搞得“灰溜溜的”。他不甘心,打通工商局电话。可工商局一名工作人员说,工商局也没有好办法,建议游先生去法院起诉。

几天下来,老游打了将近50个电话,手机上的通话记录占满了几页屏幕,始终没人给他个说法。

电话里我一直没跟人说自己的身份。”正处级干部老游说。他觉得“不能拿身份压制人”,再说“我又不理亏”。

自认为“理不亏”的普通消费者老游,在维权路上毫不占优势。他也考虑过工商局的建议,可心里掂量了一下,觉得为了4000元钱打场官司“不值”——“付出的维权成本太高”。50多岁的他有点“折腾不起了”,身上的高血压、糖尿病等慢性病有不少。

老游曾当过8年区政法委一把手,为老百姓维过权,“督促解决过不少疑难杂症的案子”。

昔日在他手下成功化解的案例,如今成为映照他维权处境的对立样本。这次,给自己维权的老游,丝毫没有尝到他曾为别人维权时的成就感。

按照官员老游处理维权的惯例,这场纠纷应该这样化解:家具市场就像商家“监护者”,对于商家违约负有主要责任;而总经销商的章盖在购买合同上,也负有责任。找这两家一谈话,问题就会很快解决。

可眼下,老游的身份是一个再普通不过的、吃了亏的消费者,他拿商家、家具市场和经销商,“一点儿办法也没有”。不愿意“暴露”干部身份的老游,用商业规则跟各个市场主体理论,沿着正规渠道的维权路走得颇多坎坷。各方都不愿意为老游那张消失的床负责。

从没有想到维权这么难,真不知道其他老百姓维权的时候该咋办。”区人大主任老游感叹道。

这名官员显得有些窝囊。如果正规渠道走不通,就得用点“非常规”手段。这对于在地方官场上待过数十年的老游来说,也不是“没路子”。他想到,“找一个当地政府的朋友帮忙,能够通过朋友的交涉解决”。

官员老游最终没那么去做。“我又不理亏,找人感觉跟我理亏一样”。他说。

这名不愿找关系的老干部,仍然不甘心占着理儿吃亏。于是跟媒体讲述了自己的维权遭遇。但令他气恼的是,家具市场的工作人员再次接到这名“顽固”维权者的电话时,跟他说“我只是来这里玩的,不知道这件事”。

老游完败。

事情传开了,身份“暴露”的老游压力空前巨大。他自感,“在政府部门干,调子还是要低”。

身边有人劝他别再把事情闹大了,还有人跟他说:“老游,我们给你赞助一张床吧。

老游知道这不是一张床的事。无论是作为一个地方干部,还是普通消费者,他都扛不住了。他说:“这件事就这么算了吧。