九江大千世界梦幻乐园禁止游客自带水和食物 入园“搜包”引质疑

02.09.2015  12:39

近日,多名网友在九江论坛反映称,前往九江民生大千世界梦幻乐园游玩时,却告知园内禁止游客自带水、饮料和食物。入园前安检人员开包搜查,而乐园内销售的食物、饮料又贵出不少。不少游客对于这一规定表示质疑,并称此举侵害了他们的权益。

游客反映:入园前开包搜查,禁止游客自带食物和饮料

8月29日,市民罗女士与两位好友一起去九江民生大千世界梦幻乐园游玩。“这个周末,乐园搞活动,就和朋友一起来玩了。可检票入园时,保安要求我们打开背包检查是否有食物和饮料,称为了园区内环境卫生考虑,不能带食物入场。”罗女士认为,理由虽然可以理解,但私人物品被人翻来翻去,让人感觉不舒服。

罗女士告诉记者,“我们在园内买了香肠与矿泉水,市面上一元一瓶的矿泉水,里面卖3元,而且也没要求我们在指定区域吃完喝完。”罗女士反问,场内买的食品所制造的垃圾难道就不会影响环境了吗?

无独有偶,游客周女士也遭遇过类似的情形。周女士说:“包里会放一些女士用品,男保安伸手搜包,感觉非常不好。”周女士去年就曾来过大千世界游玩,“以前都没有这项规定,这两天园区搞活动才这样的。”周女士认为,这属于强制消费,并且侵犯了消费者隐私权。

园方回应:游乐园搞活动 出于保护园内卫生考虑

8月31日,记者联系上九江民生大千世界梦幻乐园客服中心,一名孙姓工作人员称,8月29和30日,游乐园开展优惠活动,属于重大活动日。“由于客流量较大,考虑到制造垃圾会比较多,为了给游客制造一个良好的游玩环境,因此园区活动这两天不允许自带食物和饮料。

该工作人员表示,游客在买票时,网上已经明确告知,园区禁止外带食物和饮料,在园区门口,也有“安检提示”警示牌,所有外带食品、矿泉水、饮料、瓜子等谢绝入园。“消费者如果自带了食品和饮料,可在入园时交由园方暂存,在需要时取回食用,也可以选择在场外吃完再进来。”孙姓工作人员说道。

至于园区入口保安人员搜包,该名工作人员解释称,“我们只是想确定游客有没有自带食物和饮料,并没有要侵犯隐私的意思。

说法:侵犯了消费者自主选择权及公平交易权

针对此事,九江某律师事务所胡律师表示,经营者不得搜查消费者的身体及携带的物品,这样的做法侵犯了消费者的人身自由。

胡律师表示,消费者入园主要是为了娱乐,其消费合同属于“娱乐消费”而不是“食品消费”。因此在不妨碍公共利益的前提下,游客有权自主选择食物来源。大千世界禁止游客外带食品及饮料的规定,迫使消费者购买园内高价的食品,涉嫌垄断经营,同时侵犯了消费者自主选择权及公平交易权,有“霸王条款”之嫌。   (本网记者 何文贞)

来源:九江新闻网