九成装修者遭遇软装设计缺失

    八九月开始装修的房子，到了这时基本进入收尾阶段了。每年的年底都是装修的竣工季，但竣工了并不代表业主可以入住了，后期还要进行软装设计，也可能交完全款后装修质量出现问题。金陵晚报记者调查了装修竣工后业主可能遭遇的三大烦恼，请业内人士支招。

    烦恼一：

    硬装完工了

    软装设计缺失

    装修公司的装修竣工，一般指的是硬装部分完工。但在如今“轻装修重装饰”的年代，硬装完工远远达不到入住的要求，软装设计和软装布置是必不可缺的一项工作。

    “但是装饰公司提供的设计服务到硬装就终止了。”河西的李先生是今年9月开始装修的，现在已经在做最后的五金件安装了，房子硬装月底就能完成，他现在最愁的是后期软装该怎么办，“就怕东家买沙发，西家买窗帘，最后添错了东西而变得不伦不类，或者在市场上左挑右选找不到合适的挂画摆设……”李先生说。

    记者采访了解到，李先生不是个例，和“硬装”有专业施工人员和设计师指导不同，软装并没有进行普及型的教育，九成装修者缺乏专业化的软装指导，只是自己随意搭配。

    支招：“现在，一些做整体装修服务的装饰公司正开始提供硬装+软装整体设计服务，为装修者提供真正拎包入住式的装修模式。”一号家居企划总监杨轶说，一号家居实体旗舰店于2014年1月1日开业，给装修者提供的最大福利就是免费提供软装设计服务，只要在本周提前向一号家居报名并给出房型图，一号家居专业软装设计师就会为你家免费设计软装。

    烦恼二：

    交完全款

    装修出问题咋办？

    装修竣工，业主验收完毕后，也就意味着装修尾款也要全部交给装修公司了。但很多时候，业主都是在入住两三个月后，装修问题才一一显现。再去寻找装修公司补救，一些不诚信的公司就会百般推诿，拒绝维修。

    王女士就在面临这个烦恼，她想预留10%的尾款，等验收半年后再支付，但遭到装修公司拒绝。

    支招：“装修者的这种顾虑，正是家装行业长期售后不健全导致的。”南京装饰行业协会工作人员建议，消费者选择装修公司时，除了价格、施工、设计之外，该公司的售后也是考量的重点。售后好的装修公司都有专门的售后部门，而南京还有七成以上装修公司连专门的售后部门也没有。

    除此之外，更保险的一个方法就是“装修一年后付款”，一号家居等装修公司正在推行的装修金融方案“装修一年后付款”，既可以使业主能够在资金不足的情况下也能打造出自己的梦想家居，也能在出现质量问题的情况下，作为要求装饰公司协调解决的砝码，严保装修品质。

    烦恼三：

    装修竣工了

    费用严重超标

    装修竣工了，业主也终于静下心来仔细计算装修一共花了多少钱。家住仙林的洪女士是其中一位，她的房子110平方米，下半年和装修公司签订的装修合同，半包5.5万元，但现在一算，她支付给装修公司的费用接近7万元，还有购买各种主材、家具等费用，装修花费总共达到了22万元，“不算不知道，一算严重超标，现在后期软装只能等到年终奖发下来再弄了，想在春节前搬新家是不可能了”。

    李先生今年装修选择的是全包，70平方米的房子，全包总价8万元，“都做全包了，所有装修材料和人工费都含在里面了，我以为这下不会超支了。但上周验收房子的时候，我算了下还是超支了3万多元。”

    支招：装修超支，有消费者自身原因，比如没有合理控制各项装修材料花费；也可能有装修公司故意漏项、增项造成的。

    对于前者，最好的办法是消费者根据自身经济实力，按比例分配装修预算。

    有一家装饰公司负责人还建议，业主最好在选购建材时，心理价位控制在项目预算的八折左右。因为，多数业主装修都超出预算20%以上，调低心里价位，能有效地控制装修预算超支。

    但对于装修公司故意漏项增项带来的装修超支，消费者就必须寻找收费透明的家装公司。随着网络的兴起，网络装修、家装O2O模式出现，这种线上线下结合的家装新模式比传统家装模式更透明，会很大程度杜绝传统家装公司普遍存在的潜规则现象。(来源：金陵晚报)