九江:以厕所为突破口提升公共服务

30.03.2016  15:22

九江大千世界梦幻乐园魔法城堡旅游厕所


  按照国家旅游局和江西省旅发委关于旅游厕所建设管理工作的相关部署,九江市对旅游厕所建设管理工作高度重视,专门成立了九江市旅游厕所建设管理推进工作领导小组,制定了系统的工作方案及一系列工作措施,将旅游厕所建设管理工作列入年度工作计划,强化工作措施,重点推进,取得了明显成效。截至2015年12月,该市新建、改扩建旅游厕所共计192座,已经开工181座,已完工158座,开工率和完工率分别达到94.3%和83%。


  高度重视相关部门热情高涨


  据悉,九江市委市政府领导高度重视厕所建设管理工作,多次听取九江市旅游厕所革命工作进展情况汇报并作出明确指示,要求市直各相关部门和全市各级党委政府积极配合开展旅游厕所建设管理工作。


  2015年九江市旅游工作会议提出将旅游厕所建管工作作为2015年重点工作进行了专题部署,同时,该市还组织召开九江旅游厕所建设管理工作会,市建设规划局、市财政局、市卫生局等单位分管领导,各县(市、区)分管领导及旅游局局长,景区负责人等深入贯彻落实领导重要批示、全国旅游厕所工作现场会议和全省旅游厕所建设管理工作会议精神,认真学习了国家旅游局制定的《旅游厕所建设管理指南》,并认真部署,迅速开展旅游厕所建设管理工作。


  会后,九江市政府分管领导多次深入景区和旅游集散节点进行专题调研,定期听取市旅发委会旅游厕所革命工作专题报告。


  为保障旅游厕所建设管理工作的顺利推进,九江市旅发委会成立了由党组书记、主任任组长,各科室负责人为成员的九江旅发委旅游厕所建设管理推进领导小组,协调推动九江旅游厕所建设管理工作,多次召开专题会议,先后8次下发、转发旅游厕所建管相关工作文件,多次组织相关部门深入各地进行旅游厕所建设管理工作实地督导。各县市区党委政府先后组织召开了旅游厕所建设管理专题会议,各相关乡镇及市直、县(市区)主动作为,先后新建、改扩建建了一批旅游厕所,全市上下旅游厕所革命工作开展得如火如荼。


  加强监管探索管理新经验


  按照新修订的《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准及国家旅游厕所会议要求,九江市率先启动全市旅游厕所达标评审工作,要求新建和改建的旅游厕所项目规划设计应严格遵照《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准执行,并分阶段细化推进各项任务,确保完成预期目标。


  九江市每月召开一次调度会,及时了解工作进度,协调解决相关问题,按照《关于深化改革创新加快旅游发展的意见》,对新建A级旅游厕所优先保证纳入市旅游重点项目用地范围,纳入审批绿色通道,或作为与旅游配套的公益性城镇基础设施用地进行划拨,并及时完成全国旅游厕所管理系统填报,检查督导旅游厕所建管工作进度。


  笔者获悉,九江市监督监管厕所革命的具体做法如下:各市区县旅游厕所管理单位完成旅游厕所信息摸底统计和对照评定标准开展自评自查工作,再由市旅发委牵头组织相关单位,每个月进行一次厕所建管工作调度,并且先后组织相关部门进行实地督察,重点检查环境卫生、设施完好、管理服务、游客满意度等,全面提升九江旅游厕所管理和服务水平。


  为了提高各地积极性,九江市还出台了《九江市旅游厕所建设管理奖励实施方案》,对九江市填报至国家旅游局《旅游厕所管理系统》的申报项目,建成达标后进行资金奖励,纳入年终考评体系,并对先进单位进行表彰。


  全市旅游厕所项目主体单位不断总结实践经验,探索出一系列旅游厕所管理的新经验:大千世界梦幻乐园景区专门成立环维部,由总经理直接分管,每小时专人巡查评分定级,卫生状况良好的旅游厕所得到流动红旗并进行相应奖励,确保厕所卫生状况始终如一;武宁县西海湾景区内旅游厕所进行编号管理,每所厕所都有专人负责,定期开展卫生情况竞赛,确保了旅游厕所建设管理不脱节。


  多措并举改善游客如厕环境


  一年来,九江市各个景区、重点旅游线路沿线以厕所革命为契机,大力推进旅游厕所新建、改扩建相关工作,建设了一批档次高、服务好的旅游厕所,大大改善了景区游客的如厕环境。


  国家4A级景区龙宫洞、富华山、西海湾等景区按照A级旅游厕所标准,新建了一批A级旅游厕所,旅游景区旅游厕所覆盖范围在300米以内,大大方便了游客。一些新申报A级的景区将旅游厕所建设管理放在首要位置:九江县大千世界梦幻乐园景区紧紧围绕创建4A级旅游景区完善厕所建管工作,旅游厕所建设数量充足、质量高档、管理规范,深受游客好评;湖口鞋山景区地处鄱阳湖中央,在创建3A级景区的过程中,克服重重困难,重新布设水管,新建改扩建旅游厕所两座,旅游厕所服务水平快速提高。


  在一些游客集散地和重点旅游线路沿线,相关市政部门和服务单位也积极投身旅游厕所革命中,改扩建了一批公共厕所面对游客开放,如九江市中心城区浔阳区、都昌县、共青城市等地将游客集散地的公共厕所进行改造升级,九江市域内的石钟山等高速服务区旅游厕所也进行了升级改造,为游客提供了极大的便利。


  各乡镇党委和政府部门也都结合乡村旅游发展,把旅游厕所建设管理工作放在景区基础设施建设重中之重的位置,体现乡村地域特色,投资建设了一批实用、洁净的旅游厕所,如彭泽的浩山乡、上十岭综合垦殖场、棉船镇、修水的黄沙乡、瑞昌的夏畈镇等乡镇多措并举,多方筹集资金,建设改造了一批富有特色的旅游厕所。