江西省九江市“城管进社区”探索违法建设破解之道

11.10.2016  12:04

  违法建设影响城市景观,造成安全隐患,侵占公众利益,影响邻里关系,一直是城市管理工作中的重点难点问题。近年来,江西省九江市城管执法局不管创新管理方式,积极探索利用“城管进社区”平台构建违法建设监管机制,走出一条违法建设破解之道,在先行试点的物业小区成功实现了“零违建”的目标。

  九江经济技术开发区鹤问湖一号小区总面积14万平方米,共有1288户,目前已入住998户,由江西银湾物业九江分公司负责提供物业管理服务。走进这个小区,发现这里无一起平台搭建、玻璃房、简易棚等各类违章建筑,外立面干净整齐,无外置防盗网,临街商铺门头整齐统一。小区无一处违法建筑是如何做到的?九江银湾物业公司负责人余丽清向大家作了详细介绍。   提高认识,加强宣传引导   通过强化对物业管理队伍的培训、严格落实考核制度,增强员工的责任意识和服务意识。同时,注重对小区居民的宣教引导工作,在小区入口处的公示栏、广告橱窗等公共设施,向业主宣传私搭乱建行为对房屋安全、社区环境、邻里关系的危害,以及维护好小区环境对房屋保值增值、营造和谐氛围等方面的积极作用,引导业主自己维护小区公共秩序。小区内“防违控违”宣传标语和海报随处可见,共同打击违法建设行为的意识深入人心。   提前介入,加强源头管理   在加强业主装修管理工作中注重过程管理,严格把控装修的各个环节,做到及时发现及时处理。在业主装修前,物业与业主及装修公司签订《装饰装修管理服务协议》,明确约定施工时间、装饰装修人员管理、材料进出管理等事项,并告知装饰装修禁止事项,预防私搭乱建行为的发生。为了加强源头管理,物业公司与执法大队联合在小区出入口设立散装材料登记处,装修建材进入小区一律凭证进入,建立违建第一道防线。要求门岗人员加强对建筑材料及运输车辆的进出管理,发现未经批准私自运输材料的行为,及时劝阻进入并做好解释工作。   及时发现,加强日常巡查   为加强违法建设的日常监控,建立了物业保安、装修巡视员、小区保洁员、执法队员“四位一体”的违法建设巡查发现机制,做到及时发现、逐级汇报、及时查处,全方位管控违建行为。发现违建第一时间通过“城管进小区”微信工作群及时发布信息,小区内违建管控介入时间由原来的12个小时缩短至2小时,2016年成功将3起违建控制在萌芽状态,小区内违建投诉由原来的每月10余起降低至每月6-7起,均第一时间得到有效处理。   共同管理,加强部门联动   物业公司员工发现违法建设苗头立即向物业中心报告,物业中心在向违建业主发送《违规搭建告知书》的同时停电停水,同时向驻小区执法队员报告并提供违建行为及前期收集材料,配合执法人员现场查处。在劝阻违建过程中遇有业主或现场施工人员发生冲突等情况,及时向辖区民警报警。