九江市局短信业务见成效

  2013年以来，九江市局坚持规范经营不松懈，依托信息技术的支撑，在重点发展邮储短信的基础上，大力发展速递短信、汇兑短信、短彩信等附加值短信业务，取得了较好的成绩。截至2013年12月31日，该局短信收入累计完成867.63万元，企业有效账户在网率达44.21%，企业有效账户在网率列全省邮政第一。
该局一是强安排。针对不同季度的特点，每季度下发针对性强的短信竞赛方案，通过电视电话会、挂点帮扶等形式层层动员，全面调动员工发展业务积极性。同时加强业务培训，确保从业人员操作娴熟、营销规范。二是巧营销。该局突出各项短信业务的优势，切入客户需求，提高营销成功率。如邮储短信业务突出“账户好管家”的服务形象，对周边居民、商户等散户，通过赠送对联、兑换零钱等贴心措施，拉近距离，逐步推介；倡导以事例感染人，提升客户加办短信的兴趣；遇有客流量大，由大堂经理集中宣传和营销，签订加办协议，再统一集中加办。三是细发展。该局狠抓过程管理，实行日短信、周文字通报，及时掌握发展动态信息，第一时间总结、推广好做法，同时组织人员开展不定期电话抽查，确保短信业务规范经营，杜绝强行加办，推进短信业务健康可持续发展。