九江市民遭遇天价上网费，三天花了两千

九江市民张先生在江西电信九江分公司办了4G上网套餐，回家玩了三天，工作人员就打来电话说他欠费了，而且这费欠的有点吓人！2千块！这是怎么回事呢？九江台记者焦磊报道：
【出口播】张先生办的4G上网卡套餐是包月180元。当时张先生交了两个月的套餐费和4G上网设备的费用，总共花了1千多块。可三天后，他就接到了催费的电话。
【出录音】三天时间上网上了两千块钱，真是天文数字。【录音止】
套餐里面有6G的流量，张先生怎么也想不通会欠费。更让张先生觉得冤枉的是，三天时间他只玩到了几个小时。【出录音】这三天我根本没用，我就是把那个终端打开了，没用它，自己流失的，他现在就说我操作不当。因为我买你这个WIFI宝的时候也没人跟我说。【录音止】
随后，记者来到电信营业厅了解情况。电信工作人员【出录音】我们帮他查了，他就是用了这么多流量。
那为什么当时他用了两千多块钱的时候，也没有发一个提醒信息给他，超了余额。也不停机还是这样呢。这样吧你们上二楼。【录音止】
这名工作人员承认，超出流量提醒方面确实做得不够，至于为什么没停机，工作人员拿出一份协议说只有超过20G才会停机，但是从这份协议上看，上面既没有告知客户超出后的计费标准，也没有不上网后需要关闭终端的提示。针对这个问题，记者拨打了12315的投诉电话，不一会儿，九江市浔阳区工商局的工作人员就来到了现场。
【现场音】我真没用过这个东西，在你们这买也没有说要怎么样。……【压混】
经过3个多小时的协商，双方各让一步，张先生支付一百元。
【现场同期】
现在只要交一百块钱，他就可以销户。那他后期产生每天的费用，我们领导同意了给减免。【录音止】