梁云风：多办实事：常识为何被狂赞？

　　老人丢失了老年证，前往民政局补办时，被要求前往派出所开具丢失证明。湖南娄底冷水江市同兴派出所开具了证明并盖了章，还在该证明下附文批评民政局工作人员：“纯粹是增加老百姓补办证件的麻烦”，“还是多为老百姓办点实事吧!”8月5日，记者致电同兴派出所，工作人员证实“证明”及其下方附文确系该所民警开具。这一行为在网上引起轩然大波，被网友狂赞。（据8月5日新京报）

　　多为老百姓办实事，这一本是政府机关存在根本的理由被重新提及，竟然在网上收获了海量的赞，虽是意料之外，却也在情理之中。

　　情理之中，有两个原因。一是这些年，某些政府部门“门难进、脸难看、事难办”的恶劣风气愈演愈烈，从近段时间频繁爆出的奇葩证明即可见一斑，一些老百姓不愿进政府部门，也难进政府部门，既造成了政府公信力下降，有时也成为一些社会问题的肇始之源。再一点是批评者和被批评者的身份让人点赞。同是官方机构，如果是中央批评地方可能不会有这么大的传播力，因为我们见惯了中央的三令五申；如果是老百姓批评政府部门，我们也不会这么意外，这些年我们批评得还少吗？

　　说到底，网友点赞的原因是来自于公权力内部的“内讧”。这种“内讧”的结果是一方终于良知出现，公开站在了老百姓这一边，主动为弱势群体站台。而在这个时候，不管是有没有经历过办事难的群众，都开始把自己代入，成为那个丢了老年证被要求开证明的老人。

　　多办实事被点赞，从另一个方面来看，是巨大的民意在涌动。从毛主席革命时代的“为人民服务”到今天习近平总书记的“三严三实”，说法虽有不同，但其服务人民的精髓却一脉相承。今天的中国政府部门都出都在学习“三严三实”，都在调研学习，都在口若悬河文山会海，但抛开理论，有多少单位是在为老百姓办实事的呢？

　　同兴派出所民警的这句“还是多为老百姓办点实事吧”让我想起胡适的“多研究问题，少谈些主义”，在当下，理论之花长开，理论的应用却令人担忧，所以，我的建议是“多做些实事，少谈些理论”。网友对同兴派出所民警那句办实事的呼吁狂赞与其说是对“自己人”的感激与赞赏，还不如说是对体制内那些不办实事单位的愤怒与反抗，只是，忠言逆耳，又有多少人听得进！