南昌亚马逊国际自助百汇被指欺骗营销

19.02.2014  13:25

      “我参加了亚马逊国际自助百汇南昌世贸广场店的微信转发集‘赞’换券活动,活动截至2月28日,按照规则可兑换价值108元的午餐券一张,15日去兑换的时候却被告知活动已经结束。”18日,南昌市民王先生在江西微博发帖称,感觉自己上当受骗了,商家营销有欺骗消费者之嫌。

   投诉:活动未到期兑换优惠券却被告知活动已结束

  王先生告诉记者,当时参加这个活动也只是出于好玩,在自己的微信朋友圈转发后就求好友点赞,一共收到了60多个赞,按照规则可以兑换108元的午餐券一张。

  “2月15日,我和一个朋友决定去该店消费,上午10点打电话确认时对方表示有这个活动,下午2点左右再次确认时却被告知活动已经结束。”王先生称,当时的活动规则上并没有限额人数。

  18日,记者联系上该自助百汇的一工作人员,据她介绍,此次活动从1月12日开始,直至2月28日,目前已经领到券的人就可以凭券获得优惠,还没有领到的则为无效。

   回应:活动有限额第一次做微信营销没有考虑周全

  “由于是第一次做微信营销活动,当时没有考虑周全,在微信上也没有说明获奖限额。”该工作人员称,此次活动有限额,兑奖从2月14日开始,每天兑换10张,共5天。

  记者在网上搜索后发现,关于此次亚马逊自助百汇微信好友圈集赞兑换消费券的活动,已有很多消费者投诉。当谈及如何给这些集满50个以上赞的消费者一个答复时,该工作人员表示,由于好友圈的影响力无法估量,商家也不可能做到天天供应兑换券。

  最后,该工作人员称将向相关负责人请示,再决定如何做好后续处理工作。

        作者:孙娟