江西交警去年推出22项便民举措 创建“爱心驿站”增强归属感
核心提示
“我车子是南昌的号牌,但是在赣州使用多,如今在赣州也能检验,真方便。”2014年6月28日,车主陈先生在赣州市完成了自己的车辆检验,免去了跑回南昌检验的麻烦。小型机动车省内异地检验于2014年6月1日在全省全面实行。这只是江西交警部门关注民生的一个缩影。
2014年2月,江西省公安厅交警总队还推出了22项道路交通管理服务便民利民举措,涵盖了市民比较关心的车驾管、违法处理以及安全信息提示等。
同时,省公安厅交警总队还在事故预防机制、科技管理手段、业务工作模式等方面改革创新;在道路交通保安全、保畅通方面,找准事故下降点,突出重点抓源头;从注重思想引领、从优待警中激发队伍整体活力。
●便民服务
车驾管服务实现异地化
陈先生在赣州上班,但车子又是在南昌市登记上牌。搁在往年,他必须开车回到南昌进行检验,自2014年6月1日以后,他不必再如此麻烦,可直接在赣州地区完成车辆检验。实行小型汽车省内异地直接检验工作,是公安交警部门去年推出的一项重要便民利民措施。
去年6月份起,江西省公安厅交警总队逐渐在全省推进小型汽车异地检验工作、实行汽车驾驶人异地考试政策,同时还建立了15个车驾管考试一体化服务中心,实现让驾考人自主选择最低成本、最便捷方式和最优质服务一站式完成驾驶人考试。凡本省籍小型汽车无须办理委托程序,可在省内异地检验、查验并核发检验合格标志,在此基础上,从2014年9月1日起,全省推行了除大型载客汽车、校车以外的机动车省内异地检验工作。截至2014年12月,全省共办理小型汽车异地检验业务9000余笔,大型货车异地检验业务600余笔。
驾考学员积压一直颇受社会关注,在我省也存在这样的情况。驾驶证考试人选择异地考试,或许多数人认为不可能,但是去年,江西省公安厅交警总队让这成为现实。去年10月,车驾管业务又一次打破常规,推出汽车驾驶证异地考试服务,只要是在全省试行汽车类驾驶人省内异地考试的,符合考试条件且两个月内预约不上考试的考生,可以在本省内自主选择异地考场参加科目二考试和科目三考试。据悉,该举措将从今年2月起在全省范围内全面实施。
此外,去年4月15日,景德镇市公安局交警支队在全省率先推出“流动车管所”,获得广泛关注和好评,让我省车驾管业务为民服务的精神得到进一步升华。
●创新管理
电话可撤销车牌启用前违法信息
以往,车主在办理车辆注册登记选取号牌时,总会遇到有交通违法信息未及时消除,导致号牌重新启用后仍然存在交通违法记录的情况,给新车登记、上牌带来麻烦。
“为了消除因为存在信息传递不及时,或法规未做强制要求等原因,给群众带去的这麻烦。我们下发了有关通知,明确了撤销车辆号牌启用前交通违法信息操作规范。”省公安厅交警总队车管处政委华忠表示,该通知的发出是去年车管业务分量较重的创新,为车主解决了不少实际难题。群众可以通过公布的电话或者网络进行反映,并在确认后一个工作日内消除交通违法记录。
创新服务给老百姓带去了看得到的实惠,而在科技运用方面,我省公安交警部门也在不断地求新。
去年以来,省公安厅交警总队科技处通过与科研所密切配合,完成了交通管理研判分析系统所需硬件设备的采购、安装和软件的集成、调试等工作。在南昌、九江、吉安、上饶四个市公安交警支队开展为期两个月试点的基础上,去年10月30日,研判分析系统在全省全面投入使用,在全国率先完成系统建设并推广应用。目前,该系统提供的82项主题分析、26项重点关注、30项预警功能,深挖交通管理海量数据,可供研判分析的数据涵盖了机动车、驾驶人、违法处理、事故预防等主要交管业务。我省的系统还作为样板在全国得到推广。
●事故预防
全省高速首次实现5人事故零发生
2014年10月4日零时许,高先生一家人从广东驾车回湖北老家,不料行驶至福银高速公路七里湖大桥附近时车辆突然爆胎,只得靠边停车。高速公路漆黑一团,高先生没有任何拆卸工具无法更换备胎,又不知道高速公路救援电话,车内啼哭不断的小孩与疲惫不堪的老人令他手足无措。
就在此时,坐在省公安厅交警总队直属二支队第一大队网上巡查指挥室内的民警通过监控视频发现了高先生的困境。他们还注意到,当时高先生并未在车辆后方设置任何安全警示标志,就直接俯下身查看车辆轮胎位置,全然不顾身旁疾驰而过的其他车辆,情况十分危险。
因此,该大队迅速安排民警出警。民警到达现场后,一边安慰车内人员,一边从巡逻车上取出工具箱,帮助故障车辆更换备胎。
十几分钟后,望着重新安装上的备胎,高先生和家人拉着民警余孙振、张骞的手连声道谢。
据介绍,此次救助高先生一家,正是借助于该大队建立的网上巡查指挥系统,才能如此及时服务群众。据悉,该大队指挥监控平台于2014年5月1日正式建成投入使用,为全省高速首个网上巡逻指挥系统。
同时,省公安厅交警总队还全面排查全省高速公路现有监控系统建设情况,就已有监控系统布建设进行梳理统计,为防控体系需求建设提供了翔实数据,明确了在全省4329公里高速公路上采取“共享与购买服务”相结合建设模式,建设视频监控点1129个、交通事件监测点90个、智能卡口点56个、音频提示点107个。
得益于这些高科技手段的运用,人防、物防、技防的有效结合,全年我省高速公路未发生涉及营运客车的群死群伤交通事故,未发生有较大影响的道路交通拥堵,未发生恶劣天气条件下多车连环追尾碰撞事故,尤其是全年未发生一次死亡5人以上较大交通事故,十年来首次实现5人事故零的发生。
事故预防重源头,我省交警去年以来是紧紧盯住重点道路。在农村道路交通安全管理中采取打木桩、筑木栏等“土办法”简易治理2675处;另外还确定22条国省道示范路和22条县乡道整治路开展“两条路”创建。
●从优待警
一串串工作离不开这支队伍,离不开队伍中的每一个人。但是思想决定行动,思想政治工作毫无疑问是一支队伍的灵魂,队伍思想稳定的保障才能给予较好的交通管理服务。一直以来,省公安厅交警总队非常重视队伍建设,尤其在增强民警的职业认同感、归属感和自豪感方面做出了努力。
2014年,省公安厅交警总队坚持从严治警、以情带警和从优待警相结合,在巩固经常性思想教育和经常性管理成效的基础上,总结提炼基层单位工作经验,深入分析高速民警的思想特征和生活方式,创新开展了以“爱心驿站”和“温馨家园”这两大载体,搭建了单位、民警和家属之间全方位、全天候沟通交流的桥梁与纽带,充分发挥出“解决高速民警实际困难,化解高速民警家庭矛盾,助建高速民警心理健康,加强领导和民警之间良性互动,强化民警和警属之间的了解、理解、信任和支持”这五大功能,为破解高速交警队伍建设难题进行了有益探索。
活动开展以来,各“驿站”充分整合资源,为群内成员解决实际困难。直属二支队第一大队一民警的母亲因突发脑溢血送往医院抢救,住院治疗两个多月仍昏迷不醒,“爱心驿站”站长柯华东策划组织在支队范围内开展爱心捐助活动,共筹集48200元,帮助这位民警缓解困难。
目前,全省高速交警已组建了5个“爱心驿站”、42个“温馨家园”、28个“爱心驿站”联络组,共吸纳1059名成员。“爱心驿站”和“温馨家园”暖警心活动开展以来,共组织开展各类警属交流活动80余次,为民警及家属解决实际困难160余个,得到了基层民警和家属的普遍好评。
●宣传教育
交通安全意识达新高度
“我一定会继续为南昌市文明交通奉献自己的力量,手捧奖杯让我获得了继续前进的正能量。”2015年1月26日,江西省首届服务交通公益人物南昌获奖代表程杰夫在岗位上接过奖杯时激动地说。
为深入推进“文明交通行动计划”,省公安厅交警总队在2014年5月正式启动了全省首届服务交通公益人物评选活动。历经半年多的时间,最终全省共产生100名服务交通公益人物。活动一改以往举办颁奖仪式或晚会的形式,进行了岗位送奖。
通过抓主题活动深入推进“文明交通行动计划”,这是去年交通宣教工作的一大亮点。同时在培养宣传骨干方面,在全省交警队伍里挑选了一些骨干进行培养,并织成一张联系紧密的宣传网。
在利用“自媒体”普及文明交通理念,提高文明交通意识的同时,交通安全宣传工作注重将传统与创新相结合,围绕“文明交通行动计划”,开展主题宣教活动,取得“宣传模式不断创新、宣传渠道更为拓展、宣传形式丰富多样、宣传氛围更加浓厚、宣传效果显著提高”的好成绩。
2015年,面对新的任务和考验,8405名公安交警将昂首阔步,勇往直前,实现新跨越。
◎文/新法制报首席记者张文娟