江西交警吕凯:用真情为流浪者铺就温暖回家路
江西网络广播电视台9月17日南昌讯(记者 良保 实习生 刘振)吕凯,江西省高速公路交警队伍的普通一员,因为他的无私关爱和真情付出,成为流浪者的救星,被社会各界称为“雷锋哥”。他总结归纳出“一看、二问、三记、四查、五助、六访”高速公路上特殊人群“六步救助法”,6年来成功送返36名在高速公路上行走的特殊群众。2011年5月,他开设了“雷锋哥流浪者驿站”网站,在服务区设立了“雷锋哥爱心驿站”,带动全大队民警积极参与到帮扶工作之中。3年间,“一网一站”帮助了71名流浪者回家。
雷锋哥流浪者驿站
吕凯正在救助流浪者
无私关爱,他为流浪者撑起一片蔚蓝的天
在高速公路上,任何细小的隐患都必须引起充分重视,而高速公路上的流浪者就是一个非常大的隐患。如何消除行人上高速公路现象,特别是如何做好特殊人群误上高速公路的救助工作?这是在一线巡逻的吕凯一直思考的问题。
2011年3月4日上午,吕凯和同事在福银高速公路上执勤巡逻时,发现一名中年女子在路上游荡。吕凯立即来到女子身边,经沟通得知,她长期在外流浪,上高速公路是想回家。随后,吕凯让她写下自己的名字,可在信息平台上却“查无此人”,吕凯又让她写父亲的名字,女子在纸上歪歪扭扭地写下了一个名字。根据这个名字,吕凯查询到广西壮族自治区陆川县大桥镇的一名村民。吕凯联系当地公安机关,很快找到了女子的家人。原来,女子名叫池某,11年前因精神疾病发作离家出走。第三天,池某的丈夫、弟弟和儿子从广西赶到江西抚州,一家人失散11年后终于团聚。
由于离家时间长,加上患有精神疾病,池某与家人见面时记忆十分模糊,都叫不上姓名,唯独对吕凯记得非常清楚:“认得啊,你就是雷锋哥啊……”一同前来的一位记者目睹了这一场景,创作了歌曲《雷锋哥》和《回家的路》,剪辑吕凯救助池某的相关视频做成MV发到互联网上。两首歌迅速在网络上走红,点击量不断攀升,“雷锋哥”这一称呼也迅速传开了。6年来,“雷锋哥”吕凯共救助了12名像池某这样误入高速公路的精神障碍者。
除了有精神障碍的人,吕凯还把爱心献给了流浪在外的群众。2013年11月16日凌晨,福银高速抚州段突起大雾。实行交通管制后,吕凯和同事在巡逻中隐约看见路中间有行人。吕凯立即停车上前查看,只见一名披头散发、蓬头垢面的男子行走在路上,车辆从身边呼啸而过,情况十分危险。吕凯一把将他拉上车,耐心地询问情况。原来,男子要从浙江赶回湖北老家,身份证丢失的他一直没找到工作,身上也没有钱。与家人失去联系后一路步行到了这里,准备沿途乞讨回家。吕凯把男子送到服务区,倒上了热水,递来了热毛巾,还送来了饭菜。安顿好后,吕凯一边通过信息平台确定男子的身份,一边同客运公司联系车辆。早上7时,吕凯送他坐上了开往湖北的客车,并将200元路费塞到他手里。男子不住地连声感谢。
扶危济困,他用真情铺就一条温暖的路
高速公路上行驶的车辆来自全国各地,加之道路封闭、远离城区等原因,一旦司乘人员遇到突发情况,处理的难度比在普通公路上增加许多。吕凯总是急群众所急,全力以赴化解各类险情。
2010年夏天,抚州遭遇特大洪涝灾害,吕凯所在大队承担着转移受灾群众、集结救灾物资的重任。由于唱凯堤决堤,不断上涨的洪水即将淹没高速公路,在路面执勤随时都会有危险。吕凯却主动请缨,要求到抗灾最前沿工作。在抗洪救灾过程中,他每天至少在一线坚守16个小时,疏导救援、喊话提醒、转移群众,并先后救助困难群众200余人。
2011年1月,抚州连降大雪,严重影响道路通行安全。吕凯与同事始终驻守在抗冰保畅第一线。1月14日晚,气温降至零下3摄氏度,路面冰冻明显加重,吕凯在巡逻时,发现一辆满载生猪的外地大货车侧翻,60多头生猪四处逃窜。吕凯一边请求增援,一边跳下深坎,帮助货车司机赶猪。次日凌晨1时许,60多头生猪全部被赶上了前来接应的货车。驾驶人、货主及亲属感动得热泪盈眶。
今年2月10日下午,在路面巡逻执勤的吕凯接到报警,称有家长误将幼儿反锁在车内。吕凯一面火速赶往事发地点,一面安排中队民警赶到抚州市区寻找开锁师傅。孩子年龄太小,锁在车内时间过长极易发生危险。吕凯一面耐心安慰心急如焚的年轻父母,一面催促前去接人的民警。不多久,民警带着开锁师傅赶到了,经过大家的努力,车锁终于被打开。小孩被抱出车门时,年轻父母悬着的心终于放下来,围观的人群中爆发出热烈的掌声。
遇到群众有困难,吕凯总会毫不犹豫地伸手帮一把。从警7年来,他已记不清楚帮助过多少位受困群众。“只要大家能平安、顺心地回到家中,就是我最大的快乐。在帮助他人的过程中,我同样也收获了快乐,爱心会让这个世界更加温暖。”吕凯说。
融情于法,他用点滴行动架起连心桥
开展道路交通执法、查处交通违法行为,免不了遇到群众的不理解。这时,吕凯总是动之以情,晓之以理,努力使执法行为让群众心悦诚服。同时,他也把热情服务融入日常管理之中,使群众感受到公安服务的务实高效。
2010年4月的一天中午,吕凯在巡逻中依法扣留一辆无牌无证机动车。车上一位60多岁的大娘缠住他,要他把车子放了。吕凯很有礼貌地给她讲解车辆无牌无证上路的危害和国家的有关规定。大娘见软磨不行就破口大骂,现场其他的驾驶员也跟着起哄。吕凯和颜悦色地说:“大娘,您先冷静一下。您是我的长辈,我不介意您骂我。”然后又掏出10元钱给身旁的同事说:“快中午了,你去给这位大娘买碗饭。她是一时心急,我们要理解。”看到吕凯这么耐心,大娘觉得很惭愧,最终依法接受了处罚。
在交通管理工作中,吕凯也竭力为群众提供优质便利的服务。2008年5月的一天,吕凯接到一个来自山西的长途电话,对方称2006年他的货车在大队辖区有一次超速行驶的违法记录。违法已处理过,但网上记录却还没消除,致使车辆无法通过年检。吕凯立即通过网上比对,发现这辆货车的违法记录确实显示“已消除”状态。吕凯便向当事人说明了情况,一个环节一个环节往上查,终于查找到了原因。他按程序将情况上报了交警总队,最终通过江西交警总队与山西省相关部门共同协调,消除了这条违法记录。一个电话就解决了这么大的问题,当事人对他的倾情服务连连称赞。
自从成为人民警察的一员起,吕凯始终以一颗诚实、善良、质朴的心,脚踏实地做好每一件平凡的小事,积累了群众信任。在平凡的岗位上,他传递着人民警察对群众的一片深情。
个人简介
吕凯,男,1984年出生,2007年参加公安工作,现任江西省公安厅交警总队直属三支队第三大队三中队中队长。
2011年,当选江西省首届“十大法治人物”,获“全省人民满意政法干警”;
2012年,被评为全国特级优秀人民警察、江西省优秀人民警察,荣立个人二等功,被共青团江西省委授予江西省五四青年奖章,被省直机关工委授予“优秀共产党员”荣誉称号;
2013年,被公安部评为“全国公安系统学雷锋先进个人”。