春运火车票28日起开售 今起满5人可申办农民工团体票

　　春节即将到来。7日，记者从南昌铁路局获悉，2014年春运(2014年1月16日至2月24日)售票时间表正式敲定，从8日起，以农民工为主体的务工人员团体票即可开始申请办理;从10日起，学生团体往返票也将开始集中办理。广大市民在本月28日可通过互联网、电话预订2014年春运首日的火车票。记者注意到，与往年不同的是，明年春运团体票的申办时间普遍提前，且申办门槛更低。

　 　预售期

　　28日发售春运首日票

　　2014年铁路春运火车票的预售期是怎么安排的?“从总体上讲，2014年春运车票的预售期与日常车票的预售期相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。”7日，南铁有关负责人告诉记者，除正班车外，春运期间加开临客的预售期也提前了，如互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。

　　农民工购票

　　今起凑够5人即可申办团体票

　　“为方便以农民工为主体的务工人员购买春运火车票，我们采取了新措施，主要特点可概括为两句话：一是提前发售;二是降低门槛。”该负责人表示，“提前发售”就是在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票，这项工作计划2013年12月8日正式启动，铁路部门将把春运期间所有加开临客的票额，全部优先用于务工人员办理团体往返票;“降低门槛”就是除用工企业可有组织地为务工人员办理团体票外，所有务工人员只要凑够5人，都可自行组团办理务工人员团体票。

　　要注意的是，南昌铁路局江西境内的11个车站可办理2014年春运务工人员团体票，分别为：赣州、吉安、井冈山、景德镇、九江、南昌、萍乡、上饶、宜春、鹰潭、玉山。

　 　用工企业

　　为员工申办团体票分四步

　　用工企业又该如何为员工办理团体票?南铁有关负责人告诉记者，其大致分四个步骤。

　　第一步：12月8日至16日，用工企业可在铁路部门公布的162个务工人员团体票办理车站专口申请务工人员团体票用户，需准备有效的企业法人营业执照副本(带2012年工商部门年检合格章)、复印件;加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》(该协议可从务工人员团体票办理网站http://www.12306.cn/mwgweb/首页下载);经办人二代身份证原件、手机号码、电子邮箱地址。铁路部门确认后将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。

　　第二步：12月11日至16日，用工企业通过务工人员团体票办理网站提交购票需求。

　　第三步：12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。

　　第四步，12月21日7时至22日23时，用工企业可通过务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票;在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件支付取票。

　　该人士提醒，12月22日23时后，逾期未支付的车票将返回售票系统，公开发售。“若错过集中办理时间，从12月25日起，用工企业和自组团仍可持乘车人二代身份证原件到所有车站专口直接购买务工人员团体票。”

　 　学生购票

　　10日起可申办春节前后团体票

　　2014年春运，铁路部门仍将采取措施，优先办理学生票，其中2013年12月10日至19日集中办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。

　　“我们在有始发列车和硬座票额的车站设立专口，集中办理学生团体往返票。”南铁有关负责人告诉记者，在团体票集中办理时间结束后，自2013年12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014年2月24日前的学生票。

　　同时，为方便学生购票、取票，铁路部门将在自动售(取)票机上提供售(取)学生票服务，一是车站设置的自动售(取)票机均增加售(取)学生票功能;二是在部分规模较大的院校，经学校同意后，逐步设置自动售(取)票机。

　 　改签至春运车票退票收20%手续费

　　2013年春运曾出现大量退票现象，今年有什么针对性的措施?南铁有关负责人告诉记者，从以往春运来看，一些旅客担心买不到车票而见票就买，到临行前才办理退、改签多余车票，造成多次占用票额，影响其他旅客购票。2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

　　“目的在于引导旅客增强购票的计划性，让更多车票及时周转给急需的旅客，使运力资源得到最大限度地利用。”该负责人表示，尽管铁路建设近年发展很快，运能有了增加，但与巨大的客运需求，尤其是春运这种特殊的客运需求相比，铁路运输能力仍存在较大差距，2014年春运火车票“一票难求”的现象可能还会存在。

　　实名举报倒票最高奖500元

　　在打击“黄牛”倒票方面，南铁有关人士告诉记者，首先加强对铁路售票人员的教育和管理。

　　另外，铁路公安机关组织开展打击倒票“猎鹰战役”，依法查处倒卖火车票违法犯罪活动。各地铁路警方将向社会公布举报电话，鼓励广大群众举报倒票行为，对实名举报经查证属实并立案的，给予举报人100至500元奖励。

　　■江闽轩、记者袁辉翔/文

　　(中新网江西新闻12月8日转载)