百年人寿客户经理:一人为众众为一人

30.08.2014  11:29

  记得刚进入保险公司,在学习保险基础知识的课本中读到,保险的特征之一是互助性,即“一人为众,众为一人”。当时不是很明白这个这句话的真正含义,也不懂保险到底好在哪里。之后的日子,跟着一位客户经理出去学习,碰到了这样一个家庭。

  我们来到客户家里,家中是爷爷奶奶和孙子,而我们的客户就是这个上初中的孩子,这个孩子的父母在他上幼儿园的时候在一次车祸意外中双双身亡,只留下这个年幼的孩子和一对老人,已故夫妻的亲朋好友都为这个孩子的未来感到担忧,不知道这对年迈的老人如何有足够的经济能力来照顾孩子生活开销及昂贵的上学费用,大家都沉浸在悲伤之中。孩子的爷爷在给他们整理遗物的时候,却发现已故的夫妻一份已经缴费10年的保单,当老人拿着保单找到保险公司理赔,很快就得到了赔偿,获得了赔偿金解决了孩子及老人经济上的后顾之忧。而这些保险赔偿金不正是千千万万购买保险的客户一点一滴凝聚起来的,这不正体现了“一人为众,众为一人”吗?

  想到一部电影《在你身边》,小女孩杨洋与秦怡老奶奶有一段对白,杨洋问:“奶奶,您直到怎样才能让一滴水不干枯呢?”秦怡说:“那你准备怎么做呢?”杨洋回答:“我要把它放在大海里。”这段对话寓意深刻,一人的力量是有限的,将无数个体的力量凝聚起来,就可以解决一个人的力量不能解决的困难。就像保险一样,少量的支出在特别的安排下汇集成为一种可以帮助人们摆脱突然事件和灾难的财富。

  如果我们每个人、每个家庭、每个企业都能够认识和理解这“一人”和“众人”之间的关系,并且真正的付诸行动,凝聚众人的力量,使天下孩子如同我们的客户一样,在保险的庇荫下健康快乐的成长。