人民法院报：“微时代”下的“微服务”
进入微时代，短小精炼快捷成为社会的传播特征。江西省九江市庐山区人民法院从细节入手，运用“微诉讼”“微平台”“微法官”等手段，积极提供“微服务”，以不断创新的态度行驶在司法公开、便民司法的“快车道”上。
“微诉讼”降低当事人诉讼成本
“真没想到，打官司这么快!当天就立案，5天就出判决结果了。”近日，在庐山区法院五里法庭，刚刚结案的一起健康权纠纷案件当事人告诉记者说。法官胡南介绍，庐山区法院为提高审判效率，在保证实体公正的前提下，尽可能的简化程序，实行小额诉讼程序。常常被当事人称为“微诉讼”。
“微诉讼”将法律关系单一、事实清楚、收案标的额在12000元以下的案件适用小额诉讼程序，可以当天立案，当日通知，尽量做到当庭宣判。在审理方式上，“微诉讼”灵活简便，可以根据当事人的申请将调解或开庭安排在晚间或休息日。这样不仅可以缩短审理周期，提高审判效率，还大大降低了当事人的诉讼成本。自去年以来，该院受理的“微诉讼”案件平均审限5天，调撤率92%，无一件提出异议申请。
“微平台” 让司法公开更便捷
“幸好有POS诉讼缴费机，要不然就赶不到回广西的火车了”一名当事人表示。
传统的缴费方式法院告知当事人到指定银行缴纳诉讼费，手续烦琐，给当事人和法院的工作带来诸多不便，尤其是外地的当事人。如今，只需要一张银联卡，就可在庐山区法院诉讼服务中心的POS机上轻松完成缴费，两分钟可把立案缴费手续办完。
增设POS机刷卡缴费方式，节省了当事人到银行排队缴费的时间，实现了立案、缴费“一站式”服务，这是庐山区法院积极践行党的群众路线实践教育活动的又一重大举措。
“微庭审”让司法公开更透明
近日，庐山区法院官方微博发出一起机动车交通事故责任纠纷案正在该院开庭审理的消息。与以往不同的是，庐山区法院通过腾讯、新浪微博在线的方式，对庭审过程进行了全程直播，社会公众只要点击电脑鼠标，就能“走进”法院，感受整个审判流程。
“微庭审”将案件庭审工作全面透明化，当事人可以通过微博、微信、短信的形式全面获取案件的庭审情况，不仅促进了公正廉洁司法，也使法院审判工作一改往昔神秘，使得司法工作变得更加亲民。
据了解，该院的微博以“促进司法公开、加强民意沟通，确保司法公正”为宗旨，就“粉丝”反映的问题，庐山区法院设有专门的微博管理员进行收集、甄别、登记、交办，根据不同情况按照不同方式进行处理，能够直接答复的就直接答复，不能直接答复的就按规定进行交办，相关责任人员在两个工作日内进行答复。
庐山区法院从“微诉讼”、“微平台”到“微庭审”，不仅在更短的时间内提供更优质的司法服务，更让社会公众感受到了司法公开、高效、便捷。
——原载《人民法院报》2014年12月15日4版
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