会员消费仍涨价 南昌永琪美容美发丽景店遭投诉

05.05.2015  01:20

  本报南昌讯 实习生洪志炜、陈王芳、记者沈澈清报道:消费者在理发店店员的推荐下,办理了一张会员卡,店方的承诺是在店里消费均可享受五折优惠。每次都是同一位师傅理发,最近却突然涨价了,问及原因,对方竟称理发师是首席理发师,所以价格要更高。23日,南昌市民金先生向本报投诉。

  理发价格从15元涨到64元

  金先生告诉记者,今年9月,他在红谷滩丽景路的永琪美容美发店理发时,店员极力推荐他办理会员卡,“办理会员卡,店内的所有消费一律五折。洗剪吹本来30元一次,用会员卡只需15元。”金先生觉得很划算,于是按照该店的充值最低限额,充值500元办理了一张。

  “我和朋友在这里先后消费了4次,每次都是一名姓黄的首席理发师为我理发,一直都是洗剪吹15元的价格。”金先生表示,23日,他再次来到该店理发时,店员却告诉他,如果要黄师傅给他理发,就要支付64元,而不是15元了。这令金先生很纳闷,“怎么突然涨这么多?”店员声称,如果金先生一定要按15元的价格来理发,就只能安排普通理发师。金先生表示无法接受,要求对方退卡,店方却表示要将此前理过的次数按每次64元扣除后才能退。

  记者协调,退还剩余300元

  23日下午,记者陪同金先生来到永琪美容美发丽景店。该店美发部一名经理表示,金先生是在9月份办理“暑期特价卡”,因此才享受五折优惠。“我们首席理发师的价格一直都是洗剪吹128元一次,打五折就是64元。因为他此前每次来的时候,普通理发师都在忙,所以就安排了首席理发师。

  对于经理的说法,金先生表示否认,“黄师傅在几个月前就已经是首席了,每次到店里,我都看到好几名理发师闲着,但我一直选择让他理,价格也一直都是15元,现在却变成64元,明显是在忽悠人。

  金先生表示,理发店一开始并没有尽到告知的义务,忽悠了他,所以他要退卡。最终,在记者的协调下,双方达成协议理发店退回300元并办理退卡。