出租车从业资格证年审一拖一年多 公司称“打了招呼”就可以
编者按：一年多时间，出租车司机的从业资格证年审换证手续没有办好，这正常吗？司机们没有从业资格证，赣州智信出租车公司称“打了招呼”就可以了，这又正常吗？
赣州郭先生投诉： 2014年4月，赣州市智信汽车出租有限公司帮他办理出租车从业资格证年审换证，正常情况下，办理该证的流程二到三个月的时间即可，可至今一年多过去了，郭先生还没有拿到新证。
接到郭先生投诉后，节目先后向赣州市有关部门了解此事。
9月6日，节目直播连线赣州交通监控中心，对方表示：“我们主要是处理出租车投诉的，证件发放的问题不归我们管理”。
9月7日，记者联系赣州运管局驾培科，对方回复称：“新的条例规定，若出租车没有从业资格证逾期未超过两年证件仍然是有用的，但必须通过理论考试进行换证。现在证件是正在办理中，考试要准备很多东西，具体时间未知。如果投诉人认为智信汽车出租有限公司对他的工作造成影响，可以与公司协商或者要求公司进行经济赔偿。”
节目直播连线郭先生，郭先生称：“按照政策我们本身也是正常的换证，公司拖延办理以致我们还要参加考试，这是公司的问题不应该由我们来承担！”
郭先生补充道：从2014年4月至今，公司每次给予的回复都是等下个月，一等再等，至今也没有拿到证。
郭先生希望通过记者表达他的诉求：再参加考试让他难以接受，希望赣州运管局驾培科把从业资格证还给他。
节目组将跟进此事。
事件回顾
7月9日，赣州郭先生来电投诉：他是赣州市智信汽车出租有限公司的驾驶员,2014年4月，赣州市智信汽车出租有限公司提出帮全公司驾驶员统一办理从业资格证年审换证。正常情况下，办理该证的流程二到三个月即可,可至今一年多过去了，郭先生还没有拿到新证。
郭先生表示：目前，他只能拿着一张公司开具的办证证明运营，非常不方便。他多次找到公司询问缘由，得到的答复总是：“快了快了！”可“明日复明日，明日何其多，一拖一年多！”郭先生无奈地称。
接到郭先生的投诉，节目直播连线赣州市智信汽车出租有限公司。公司接线员称：据了解，赣州市智信汽车出租有限公司一直在协助办理此事，正在积极办理当中，具体办理期限还没有办法确定。
7月15日，节目组联系到赣州智信出租车公司的代表肖经理，肖经理表示：目前，司机们的从业资格证正在办理中，大概在7月份会有结果。肖经理一再强调，他们在赣州“打了招呼”，开了证明，他们的司机在赣州营运没问题。节目组一再确认7月份，资格证能否办理下来，肖经理回复到：“不明确，总之在办。”
7月16日，节目直播连线肖经理。以下为主持人与肖经理的对话：
主持人：我们在节目中曾与您沟通过，关于赣州智信出租车公司从业资格证年审换证的问题，您有印象吗？
肖经理：我不是回答过你们吗？
主持人：没错，但是您的回复不明确。智信出租车公司是营运公司，司机没有从业资格证如何营运？
肖经理：我已经回答过你了好吧。
主持人：您得明确，我们都知道持证上岗，现在您公司底下的司机不能按照正常的流程从业，所以我们想知道现在办证到底是什么情况，到底什么时候能办下来？
肖经理：我已经回答过你们了——
主持人：请正面回答，通常2-3个月能办下来的证一年多都没办下来是什么原因，证到底什么时候能办下来？
肖经理：你们发份公函过来，我再来回复你们。
主持人：如果这个问题您解决不了，请告诉我们应该找什么样的部门才能解决这个问题？这个正常的办证这么久办不下来是什么原因，您自己有个说法吗？
肖经理：我还是这样说，你正式发函，我再正式回答。
在节目组与肖经理之前的对接中，肖经理的回复一直很模棱两可，一直不正面回复。