新建供电优质服务入手多举措保冬季用电无忧

    新华网江西频道12月13日电 （朱春艳）新建县供电公司消息，为确保迎峰度冬期间全县居民安全可靠用电，该公司从优质服务工作入手，推出多项措施服务保障居民冬季用电无忧。

    该公司以服务年活动为契机，组织相关人员开展客户走访，广泛征求客户意见，全力解决客户普遍关心的难点和热点问题；组织共产党员服务队深入到村社开展冬季安全用电宣传活动，向村民发放宣传资料，讲解安全用电知识，提高村民冬季安全用电意识；组织开展迎峰度冬大检修工作，对电缆线路，高压电缆分支箱，环网柜等开盖及开箱检查，电缆头、设备桩头、引流线连接处进行紧固，对并沟线夹、隔离刀闸等进行更换，对影响高低压线路和变压器台区安全运行的树木进行砍伐，及时清理通道，确保线路台区在迎峰度冬期间的安全运行；组织工作人员对营业窗口进行明察暗访，查找优质服务工作中不足并进行了整改，不断提升窗口人员服务水平和服务质量。

    同时，在迎峰度冬期间，该公司各供电所成立抢修服务小分队，实行24小时值班制度，安排领导和专职人员在岗值班，并配备抢修车辆、物资和防冻防寒物品，做到随叫随到。