会员卡潜入手机 现金直接充值到微信账号 消协提醒需谨慎

    美发卡、洗脚卡、餐饮卡……翻开你的钱包，或许能找到好几种消费类的会员卡。未来，这种卡片也许会从你钱包里消失，直接进入你的手机，变成电子会员卡。年关临近，记者近日采访发现，南昌不少餐饮商家开始推行电子会员卡，给人的感觉很“高大上”。

普通会员卡与电子会员卡

    市民：心里不踏实

    9日晚，市民卢先生在南昌永外正街“遇江南”餐厅消费时，工作人员向他推荐办理会员卡，“办了会员卡，今天的消费就能打三折，以后吃饭也能享受优惠。”卢先生觉得优惠力度挺大，决定办一张。简单登记了一下资料，充值了500元后，对方告诉他卡已办好，只需打开微信，进入该餐厅的微信公众号，就可查看卡内余额和每一次的消费记录。“这是电子会员卡，功能和普通会员卡是一样的。”工作人员说。

    以往办卡都会拿到卡片，心里多少踏实一点，这次办电子会员卡，手上的凭据只有一张简单的资料登记单。“电子会员卡到底安不安全，我的权益能否得到保障？”卢先生向记者诉说心中的顾虑。

    商家：现在很流行

    据了解，一些商家为拓展线上业务，推出了各自的公众微信号，通过“扫一扫”，轻而易举将消费者变为会员。在记者所添加的几家餐饮商家的公众微信号中，都有“会员卡”功能，可充值、积分返现等。

    10日，记者来到红谷滩几家大型商场做了一次调查。受访的餐饮商家中，有一半表示会给消费者办理电子会员卡，还有一些商家称普通会员卡已停办了，只办理电子会员卡。“电子会员卡现在很流行，功能和普通会员卡一样，也在慢慢取代传统会员卡。”一品牌餐饮店店长说。问及电子会员卡的安全问题，店家一律都称很安全。

    “店方推出电子会员卡，消费者出门不用携带，结账时直接告诉微信会员卡卡号即可，方便又快捷，很受消费者欢迎。以我们餐厅为例，使用电子会员卡的客户远超使用普通会员卡的客户。”有店家说。

    专家：前景广阔

    针对电子会员卡的流行，南昌市社科院社会研究所副所长戴庆锋说，电子会员卡节约印刷制卡成本，前景广阔。“电子会员卡是一种新兴的营销模式，它适合当前自媒体发达的现状；其次，电子会员卡可以利用最低的成本，发掘商家的潜在客户，拓宽销售面；最后，它针对性非常强，现在年轻人是微信的主要用户，也是商家的主要消费群体，推出电子会员卡容易得到他们的认可。”

    对于电子会员卡可能存在的风险，戴庆锋说：“风险与机遇并存，好处大于弊端。”戴庆锋说，商家突然关门，消费者预存的现金消费不了的情况，传统会员卡也是一样存在的，“要避免此类情况，主要还是在商家。”

    南昌市消费者协会秘书长吴荣玲表示，电子会员卡属于预付式消费模式。“预付式消费是最容易引发纠纷的。近年来，我们受理的消费投诉中，预付式消费的投诉呈剧烈上升趋势。”吴荣玲向消费者提出三点建议：第一，进行预付式消费时，要尽量避免进行高额的现金交易；第二，办卡前要了解商家的经营状况，尽量选择经营时间长、有资质、信誉好的经营者；第三，尽量保存好预付式消费的证据，如小票、合同附件等，便于维权。(记者沈澈清、实习生杨茹婷 文/图)