会昌县供电公司认真核查短信订阅号码 确保服务信息精准投送

11月4日上午10时许，国网会昌县供电公司红旗大道营业厅来了进来一位中年男子，他拿着手机走到前台，说收到电费预警短信提醒，前来交电费，“我上个月开通了短信订阅服务，刚收到你们平台发来的信息，短信上显示了我家上月电量、电费金额、当前已欠费金额，正好路过这里，就直接进来交了。现在短信代替纸质通知，环保又省力，真是方便快捷多了”。

自公司系统开通短信订阅服务业务以后，会昌公司积极推广，通过“客户经理进万家”活动、发放宣传手册和电视媒体推介等形式，大力宣传。为了做到服务信息的精准投送，公司在不断扩大短信订阅号码库的基础上，加强对号码准确性的核查力度，通过台区管理员自查、供电所核查、营销部抽查的方式，每周上报“短信订阅户数”及“订阅号码准备率核查表”，拟利用11月整月时间，实现客户短信订阅号码准确率达95%及以上的目标。

据了解，为扩大短信订阅服务受众范围，提高短信订阅准确率，会昌在加强短信服务功能的宣传、解释工作的同时，采取以点带面，以自身带动周边的形式，号召广大员工向家人、朋友解释推广，使这一便捷服务方式广为人知，家喻户晓，提升优质服务水平。（李端）

供稿：会昌县供电公司