余干设帮办中心专解群众烦心事

　　自去年11月，余干县创新社会治理方式，紧紧围绕“便民”二字，做好“服务”文章，在县行政服务中心设立群众办事干部帮办（代办）服务中心，每天由一名县级领导轮流“坐诊”群众“疑难杂症”，快速办理群众需要帮办的事项。

　　对受理帮办的事项，县领导采取领办、交办、督办、催办等方式限期给予办理，对不符合帮办条件的，要求相关部门向当事人说明理由，真正实现变群众跑为干部跑、变外部跑为内部跑、变遥遥无期为限期办结、变人情办事为计算机办事、变暗箱操作为阳光运行的“五个转变”。帮办（代办）中心成立7个多月来，共收集到各类意见建议157条，经梳理、归类、合并建立台账管理的有117条，解决到位的有93条。