余江供电：“无线电波”架起供电服务“连心桥”

    新华网江西频道9月11日电（李飞）“智能电表里有好多数据频繁滚动出现，请问哪个数据是用电数？”“液晶显示屏显示‘当前正向总有功’时，其轮显的数据即为你家当前用电量数据。”9月9日16时，余江县供电公司领导走进县人民广播电台《政风热线》直播现场，通过电波与客户“零距离”沟通，接受客户咨询，受到了广大听众好评。

    在当天近一个小时的《政风热线》直播节目中，广大听众就自己关心的智能电表的使用、电费缴纳、低压线路改造等问题进行了咨询，该公司参播人员始终以热情而又诚恳的态度，对客户提出的咨询和需求，进行了一一解答，得到了打入电话听众的认可，表示很满意。期间，宣传了国家在电力管理方面的政策规定，对今年迎峰度夏以及行风建设工作进行了详细的介绍，整个节目期间，未收到听众投诉。

    据了解，该公司已连续15年参加“政风热线”电台直播节目。借助这一平台，认真倾听用户的意见建议，与广大客户真诚沟通，切实解决了一批供电服务热点、难点问题，为构建和谐的供电关系发挥了积极作用。