井冈山供电：党员服务队走访客户了解用电需求

    新华网江西频道7月3日电（刘芬芳）“当前正值旅游高峰期，我们走访的目的就是想了解下，贵单位有什么用电需求，对我们单位的服务有什么意见和建议。”7月3日，井冈山市供电公司茨坪所共产党员服务队走访龙潭景区，及时了解其用电需求。

    为进一步树立供电企业新形象、优化供电发展环境，不断改进工作作风、提升优质服务水平，近日，井冈山市公司组织共产党员服务队在全市范围内大规模开展优质服务走访活动。

    为了做好此次供电优质服务走访活动，井冈山市公司专门成立了供电优质服务走访活动领导小组，走访活动主要采取分片包干的方式进行，各个部门有任务，人人身上有指标。走访对象有企事业单位、工矿企业、个体工商户以及随机抽取的一般用电客户等。

    走访的主要内容包括客户对服务承诺内容、便民服务措施、投诉举报处理的满意度；客户对供电可靠性、电压合格率以及故障保修等供电服务的满意度；客户对电费电价、业扩工程等收费项目的满意度；安全用电知识等。此次客户大走访活动获得了广大客户的称赞。