靖安县供电公司：“老表”用上“APP”

“您用手机微信扫一扫二维码，关注我们的电力微信公众号，随时随地都可以查询自家的电量、电费等用电信息了。”12月8日，国网江西靖安县供电公司员工走进高湖镇中港村开展“掌上电力APP”进乡村活动，让客户足不出户就可以享受最方便的电力服务。

在宣传活动中，该公司的员工向村民发放了智能电能表使用指南、客户交费指南、服务连心卡等用电服务宣传单，并积极向现场客户宣传江西省电力公司微信平台、掌上电力APP。现场给村民演示了微信平台，引起了不少村民前来咨询。在中港村，员工现场演示“掌上电力”的各项功能，不仅营造了活泼的互动氛围，还大大引发了村民的兴趣。大家纷纷拿出手机扫描国网微信二维码，并添加为关注号码。供电员工还手把手地为客户讲解、演示如何操作电力微信服务平台功能，一边热情的协助他们进行户号绑定、查询电量电费、服务资讯等功能，一边现场解答村民提出的用电方面知识。

在亲自体验了微信功能后，村民李火根由衷地感叹道：“真没有想到我们“老表”也能用上“APP”，供电公司提供这么多实在的服务内容，真是太方便了。”

通过现场宣传活动与村民面对面的沟通，该公司加强了与村民的真诚沟通，进一步提升了国家电网公司的品牌服务形象。（华延峰）

供稿：靖安县供电公司