瑞金供电:“用电普查”提高效益提升服务

27.03.2015  20:15

    新华网江西频道3月27日电(钟武平)为进一步加强营销抄核收管理,堵塞营销工作漏洞,规范营销基础管理,确保台线数据归真,按照“降线损、提均价、促效益”的工作要求,提升经营效益和营销服务水平。国网瑞金市供电公司瑞林供电所开展了 “用电营业普查、客户经理进万家”活动,制定了专项普查实施方案。

    该所正副所长、服务站长带队,对高线损台区进行了全面普查,截至3月底,共监抄台区6台,用户1200余户;为用户协调解决用电咨询、故障报修等服务诉求4起;检查发现私拉乱接、窃电用户5户。

    此次专项活动进一步规范了供用电市场秩序、整治抄核收管理、提升了经营效益和供电优质服务等工作,通过全面落实“四个服务”的企业宗旨,深入村组,走访用户,贴近群众、贴近客户,进一步做好了客户日常供电服务工作,为广大电力客户提供了更加优质、高效、便捷的服务。(完)