南昌县供电:“电医生”服务助企冬季用电无忧

    新华网江西频道10月21日电（刘小莲）“你们一定要时刻把好用电安全关，需要什么帮助可以向我们提……”10月17日，南昌县供电公司小蓝所人员来到江铃控股有限公司，主动了解客户用电需求及困难，保障企业冬季用电无忧。

    寒潮来袭，为了解大客户用电需求，确保大客户安全、可靠供电。近日，小蓝供电所未雨绸缪，深入践行“你用电、我用心”的服务理念，对辖区内的汽车、医疗、水泥等重要客户开展迎峰度冬用电走访活动。此次走访就是要提前介入，详细了解客户用电情况，掌握客户主要用电设备容量、运行特性，以及当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难、问题。此外，该所还对企业的配电室进行了“四防”大检查，针对发现的问题，主动对客户用电管理人员进行指点，现场模拟、举一反三，通过现场教育，切实提高了其安全管理意识、安全操作技能和安全防范能力，为设备安全运行把好第一道关口。

    走访中，该所人员还就恶劣天气下的用电安全隐患及预防措施作了重点宣传，为企业提供科学安全用电建议和高效、优质、方便的服务，进一步提升了优质服务形象，加强了与客户之间的交流与沟通，增加了彼此的了解和信任，也为电网安全度冬奠定了坚实基础。