樟树供电:“组组听电事 户户进电工”为民服务

23.06.2015  14:07

    新华网江西频道6月23日电(龚可欣)截至6月20日,樟树市供电公司组织共产党员服务队走进19个乡镇街道、198个村委,对89972户客户进行了走访,解决客户用电方面存在的问题和难处242个。

    一连串报表数字,一根根崭新线路、一个个客户笑脸的背后,隐含着樟树市供电公司“组组听电事 户户进电工”活动中共产党员服务队连续5个多月的贴心服务和无私奉献。

    话说这项活动开展的起因还要从半年前说起。

    一份文件引发的反思

    “各位中层干部应该已经看过了市里下发的这份‘组组听说事 户户进干部’活动的文件,反思一下你们2014年的工作,谈谈有什么感想?”2014年12月24日,在樟树市公司年终工作总结会上,该公司党委负责人邹建斌面色凝重地看向在座的中层干部们。

    “城乡电网改造速度跟不上日益增长的用电需求,应该加大农网改造力度,特别是农村,可以组织人员先到各个村委了解用电情况和需求,视轻重缓急制定整改计划。”运维检修部主任郭科伟第一个发言。

    “2014年公司优质服务还有待提高,有些客户资料不够完善,可以借由这项活动开展用电普查工作,更新客户各项用电数据。”营销部负责人袁胜华也提出了自己的看法。

    ……

    围绕这份文件三十几名中层干部进行热烈讨论,纷纷提出了自己的意见和建议,一时间会议室里热闹里起来。

    就这样,2015年1月,该公司“组组听电事 户户进电工”活动由此开启。此项活动主要围绕公司供电质量、用电安全、优质服务和廉政建设四个方面展开。该公司领导班子成员、各部门、各供电所负责人带头示范,制定了详细的工作方案,以共产党员服务队活动为主线,以供电所为单位成立工作小组,收集、汇总本所内的资料及有关报表,由所长将所里根据抄表员线路、台区进行划片,公司共产党员服务队队员分成多个服务小组深入各村(居)委,全面深入地开展便民服务。