南昌县供电结对子串门子 “零距离”服务企业

09.05.2015  20:00

    新华网江西频道5月9日电(刘国钧)“近期生产中是否还有电压波动问题出现?你对我们的服务有什么意见和建议?……”5月7日,在英雄开发区华杰饲料有限公司生产车间里,国网南昌县供电公司英雄供电所党员服务队正详细咨询企业用电情况及需求,这是该所积极开展党的群众路线教育实践活动,“零距离”服务企业的一个缩影。

    据了解,该所结合当前行风建设和党的群众路线教育实践活动,努力创新管理和服务,建立起服务企业的常态化机制,与企业“结对子”、“串门子”、“办实事”,在服务企业中真实、准确、全面掌握电力需求状况,并从企业最关心的优质服务、生产电压、节能降耗、设备安全等方面入手,针对企业存在的问题和困难,出谋划策,积极行动,实现供电所与企业客户的互动双赢。在上门服务的同时,党员服务队还向企业客户宣传相关电力法规和安全用电知识,增强客户安全用电意识,为企业安全生产提供坚强保障,受到了客户的一致好评。

    另外,该所还将继续结合岗位实际,创新服务方式,在电力抢修、业扩办理、宣传用电、优质服务等方面发挥积极作用,以实际行动切实做到让“政府满意、社会满意、客户满意。