上饶信州区供电：迎峰度夏优质服务增新举措

    新华网江西频道7月21日电（胡心睿）7月15日，国网上饶信州区公司组织运维部专职和技术骨干，深入到朝阳产业园、欣旺卫生用品有限公司等企业，帮助企业查找高温期间可能存在的安全隐患，并为其提出相关改进建议。这是该公司以优质服务为抓手，全力推进迎峰度夏工作落实的举措之一。

    当前，一年一度的迎峰度夏进入重点阶段，日益攀升的高温天气使用电量剧增，在考验供电线路设备的同时，也对供电企业的优质服务水平提出了新的要求。为确保今年迎峰度夏期间信州区电网稳安全稳定运行，该公司在原有的迎峰度夏保供电工作基础上，又增加了六项新的举措。首先是公司党员服务队通过发放宣传手册、展板广告、短信提醒等方式向用电客户传递与之息息相关的电力知识，切实解决影响居民生活的实际问题；然后是进一步确保停电信息发布的准确性，有效利用短信、网站、微信等平台及时公告停电信息，让客户尽早知晓停电时间和预计恢复的供电时间；三是全面督查落实值班制度，供电所每天值班人员不低于4人，至少要保证2组以上的抢修人员，其余人员保持通讯畅通，确保随叫随到。新增的第四项新举措是要求相关优质服务工作人员不定期进社区、进企业、进农村，宣传安全用电知识，指导节约用电技巧，帮助客户义诊用电设备，将优质服务传递到用电客户身边，真正成为用电客户“贴心保姆”。五是加强

    配网管理，加强与地方政府的沟通协调，全面清理清路通道； 降低配网跳闸事故的发生；第六项举措是及时对迎峰度夏保供电工作进程进行总结分析，每周召开班组安全分析会，对近期发现的疑难问题进行研究、认真整改落实。

    据悉，到目前为止，信州区公司迎峰度夏工作正平稳有序地进行。（完）