食品充当保健品售卖 江西开心人大药房网上药店遭投诉
开心人网上药店宣称喜瑞佳雪山骨葆骨胶原枸杞片有保健功效
宣称有保健功效的产品却是一款食品
今视网7月2日南昌讯（记者 陶望平）“没有蓝帽子标识，把食品当成有滋补功效的保健品售卖。”7月2日，大连市民何先生向今视网记者反映称，江西开心人大药房连锁有限公司的网上药店（下称“江西开心人网上药店”）以折扣价网售“喜瑞佳雪山骨葆骨胶原枸杞片”，网页和产品包装均宣称具有“保持骨骼健康”、“补肾”、“散寒止痛”等功效。
“我母亲患有骨质疏松症，就想给她买点针对这方面的保健品。”何先生告诉今视网记者，5月2日，他在江西开心人大药房网上药店看到打折售卖的“喜瑞佳雪山骨葆骨胶原枸杞片”，网页介绍称适用“容易骨折或骨裂等骨伤病人”。为此，他当即就花990元，购买了10盒“喜瑞佳雪山骨葆骨胶原枸杞片”。
收到邮寄过来的产品后，何先生仔细查看了包装，发现产品瓶身上并没有保健品应有的蓝帽子标识，而标注了食品生产许可证编号。“产品说明书也宣称具有多种保健功效，可以补充骨骼营养、补肾、散寒止痛等。”何先生表示不放心给母亲食用。
“食品充当保健品卖，这就是欺诈！”何先生联系了江西开心人药房的官方客服，提出按照《消费者权益保护法》的相关规定“退一赔三”。然而，对方予以了回绝，称“这是厂家的责任”。
何先生说，他目前已就此事向产品寄出地上海食品药品监管部门反映，该部门回复称其买到的产品“不符合食品安全标准”。
记者通过仔细查看何先生拍摄的产品照片发现，瓶身上确无保健品应有的蓝帽子标识，但有食品生产许可证编号：320113010236。
7月2日下午，今视网记者致电江西开心人大药房官方客服。工号8056号的客服人员表示，如果何先生对产品有质疑，可以将产品拍照后发至开心人大药房的联系邮箱，或者登陆开心人大药房网上药店点击在线客服，将产品照片发至在线客服人员。“这类消费者投诉反映过来后，售后会进行处理。”
当记者要求其提供售后部门相关负责人联系方式时，该客服人员以不清楚为由婉拒。
对此事的进展，今视网记者将持续关注。