杨浩军：信息平台虽好，诚信考评还需公正

　　只要登录一个类似“征信系统”的平台，就能够查验家政人员的诚信记录和业务水平。今后，这项福利不仅福州雇主可以享受到，全省的雇主都有望沾光。在昨日举行的福州秋季家庭服务对接会上，东南快报记者了解到，首创于福州的家政人员信息平台试点效果良好，将在全省范围内推广应用。（11月16日《东南快报》）

　　长久以来，家政行业管理混乱、从业人员杂、素质参差不齐，给雇佣双方都造成了极大的不利影响。福州首创家政人员信息平台，对家政行业进行统一管理，有利于规范家政市场，给雇佣双方提供便利，维护雇佣双方利益。

　　为更好的利用此平台，家政人员“诚信度及满意度综合考评”还需公正严格。

　　不可否认，个别家政人员素质低，在服务过程中工作不认真，甚至欺骗雇主，盗窃雇主财务。但这毕竟是极个别情况，大部分家政人员都是辛勤工作，诚实守信的。不幸的是，因为这些害群之马，因为媒体曝光的大都是这些害群之马，因为人与生俱来的偏见，很多人对家政人员产生了一种刻板印象，认为她们大都来自农村，素质低、贪财，甚至部分雇主把家政人员当贼防。

　　在这种情况下，雇佣双方存在巨大的隔阂，极易产生矛盾。受这种紧张的关系影响，雇主极易因为某些小事，对家政人员产生误解，将一些非家政人员所为之事怪到家政人员头上，如老人忘记将钱放哪了、孩子偷拿了家长的钱，雇主先入为主的以为是被家政人员盗窃。甚至可能有个别低素质的雇主，因为对家政人员不满，将莫须有的罪名强加给家政人员。

　　所以，对家政人员进行诚信度及满意度考评，协会必须极严格公正，避免冤枉家政人员。如果是执法机关介入的盗窃等违法行为，协会的考评自然不必承担太多责任。但若无执法机关介入，雇佣双方各执一词，协会一定不能抱着雇主至上的态度息事宁人，而应兼顾双方意见，进行全面细致的调查，在有足够有力证据的情况下再下结论。甚至有必要的时候，协会要主动请执法计划介入。

　　在与雇主的矛盾中，家政人员本就处于弱势地位，协会进行的诚信考评只有绝对公正，家政人员信息平台才有积极效用，才能维护广大家政人员的利益，才能为广大雇主提供更好的服务！