信用卡未收到却被盗刷万余元 邮局遭窃致卡被盗

    赣县廖先生：前段时间，我在赣州邮政储蓄银行龙都支行申请了一张信用卡，但我一直没有收到这张信用卡。10月3日，我收到信用卡被刷了1万多元的短信提示及银行要求我还款的信息。请问，这被盗刷的钱应该由谁还？

    信用卡未收到却被盗刷

    今年9月初，廖先生在赣州邮政储蓄银行龙都支行申请了一张信用卡。9月22日，他收到了一条邮政储蓄银行发来的短信，称他申请的信用卡已由挂号信形式寄出，但随后几天，他一直没收到该挂号信。谁知，10月3日上午8时，他收到一条短信称，“信用卡被激活，并密码设置成功”。看到这条短信后，廖先生倒吸了一口冷气。“信用卡我都没见到，卡怎么会被激活呢？”廖先生觉得事情蹊跷，立刻拨打邮政储蓄银行95580人工客服电话，但一直无人接听。

    约过了20分钟，廖先生收到一条通知短信，称信用卡已被消费7760元。他再次拨打该行客服电话欲了解情况，期间，信用卡又被消费10150元。随后，该行客服告诉廖先生，他办理的信用卡已被人激活了，且被刷了两笔现金，共计17910元。

    邮局遭窃致信用卡被盗

    记者查询发现，廖先生申请的信用卡挂号信在9月20日从珠海发出，9月22日早上已到达赣县邮政局，该挂号信没有被廖先生签收的记录。廖先生没有收到的信用卡是如何被人激活，并盗刷现金的呢？就此，赣县邮政局邮政投递发行组一名负责人透露，9月22日晚上12时左右，该邮局进了窃贼，其中，四个邮件包被拆开了，有一个邮件包中的确少了一封信。估计廖先生的那封信用卡挂号信，就是这时候被窃贼偷走了。第二天，邮局工作人员立刻拨打110报警，赣县警方已对此立案调查。

    赣州邮政储蓄银行龙都支行相关负责人说，激活信用卡需用申办人预留的手机号，拨打银行客服电话，根据电话提示，再填写信用卡上相关信息和个人身份证号。廖先生称，10月3日，他并没有要求银行激活信用卡。但此前有人自称是他大学同学，在一个QQ群内打听他的手机号码，他当时觉得手机号不是隐私，便告知了对方。如今，廖先生再查找那个QQ号，发现该QQ已停用。

    被盗刷的钱无需持卡人还

    如今，最困扰廖先生的事情是，信用卡内被盗刷的17910元应该由谁还？“我已收到邮政储蓄银行发来的短信通知，叫我在10月30日之前还款，不然会产生逾期记录，对今后贷款将产生不良影响。”廖先生说。

    10月26日下午，赣州邮政储蓄银行龙都支行一名负责人告诉记者，她们查询发现，廖先生的信用卡是在湖南长沙被盗刷的，该行已就此事与邮政储蓄银行客服沟通，确定廖先生不用还款，也不会产生逾期记录。邮政储蓄总行会对此事作进一步处理。

    就此，赣县公安局一名民警分析，可能是不法分子在网上用“改号软件”设置了廖先生的手机号码，再拨打电话激活信用卡。记者在网上搜索“改号软件”字样，发现网上相关信息有70万个，购买和使用它们仅需几百元。使用后，随意用一个电话号码拨出去，都可显示为设置的号码。廖先生认为，身份证号和手机号并非保密信息，很多时候连进门登记都会用到。“如果我有一个人的手机号和身份证号，就可以激活或挂失别人的信用卡，那犯罪分子可利用的漏洞就太大了。”（来源：中国赣州网-赣州晚报 记者赖天然）