免费查档 服务社会

07.11.2013  13:16
  

2013年8月1日起,国家取消档案查阅利用收费项目。庐山档案馆自8月份开始实行免费查档服务以来共接待来馆人员96人次,提供档案275卷(件),有时一天接待的人次达10余次。

2013年度庐山管理局全山事业单位机构改革工作推进,在办理事业单位认证手续时,需要事业单位出据成立、编制、人员的相关原始档案文件材料,为此庐山供销社、庐山药物试验场、庐山幼儿园等10多家单位来馆查阅档案,因为年代相隔久远,一些单位机构变动情况又复杂,查阅起来一是需要耐心,二是需要仔细,庐山档案馆的业务人员都一一热情接待,认真负责地在第一时间给予查阅,在可能的年限阶段调阅所有相关的案卷,保证了这些单位都拿到了原始档案。同时,庐山档案馆还重视个人查档服务工作,凡是涉及到群众切身利益的查询申请无论来人还是来电话都会优先接待,优先查询,件件有回应。近期查询缺失工龄的李菊香老人,成功地找回了8年的工龄,月净增资达200元,这其中还不包含正常的调资。

庐山档案馆深知服务是档案工作的立身之本,服务能力是档案工作的核心能力。虽然档案利用实行免费,但档案工作人员的服务热情、服务质量不能减。庐山档案馆会一如既往的做好档案的利用服务工作,发挥档案的利用价值。

 

  庐山档案局