女子入住宾馆时发现床上有污渍 退房被要求赔偿

30.08.2015  20:39

  入住宾馆时发现床上有污渍,就睡在另一张床上,山西游客张女士没有要求服务人员更换床单。没想到退房时,宾馆要求她赔偿100元,双方争执不下投诉至消协。由于张女士发现床单上原本就有污渍时没有及时通知服务人员,导致责任无法分清,经消协调解,酒店收取张女士50元,张女士表示满意。