公厕晚上7点不到就关门 环卫处回应:可敲管理员门

26.12.2013  13:23

  昨天上午,金华读者陈先生致电本报《浙中城事》热线0579-89111111爆料说:婺江边沿江长堤有个公厕,晚上7点不到就被反锁起来了。我在那边散步,刚好人有三急,真是太囧了。这种便民的公共设施,应该24小时开放的呀!

  晚上7点不到就关门

  供人方便的公厕不方便

  环卫处回应:公厕开放时间都有规定,遇到这种情况可以敲管理员的门

  记者核实:陈先生今年40岁,住在市区青少年宫一带,他经常到婺江江南沿江长堤散步。

  几天前的一个晚上,吃完晚饭,他和妻子到江边散步。沿着长堤走了40来分钟,到了河盘桥一带。

  陈先生刚好尿急,就跑到了旁边的一个公厕。没想到,这个公厕的门被关了,而且是从里面被反锁的。厕所里面有灯光,陈先生发现公厕管理员在里头。他敲了敲门,但里头一点反应都没。无奈之下,他只好跑到附近没有灯光的一块草地上就地解决。

  陈先生说,无论冬天还是夏天,到长堤上来锻炼身体的人很多。公厕边就有个小广场,当时许多人在跳舞。长堤从城南桥到河盘桥这一段路,一共有两个公厕,两个公厕之间的路程起码要走半个多小时。

  “当时7点钟都不到,还有很多人在附近锻炼,怎么能这么早关门?”他越说越气愤,男同志还可以随便找个地方解决下,如果是女同志多尴尬啊。况且,万一遇到要上大号的,真的是太囧了。长堤上造公厕本来就是给大家提供方便的,现在这样,是大大的不便。

  “管理员住在里面,他把自己的房间锁起来就行了,为什么要把整个厕所都锁掉?

  昨天晚上7点15左右,记者来到陈先生说的这个公厕。一个70多岁的大伯正在里面打扫卫生。记者和他说话,他听不清楚。最后,他戴上了助听器,记者很大声地说话,他才听得清楚,交流很困难。

  大伯说,他是公厕的管理员,平常就住在公厕里,一般早上六七点钟开门,晚上8点钟关门。

  金华公厕那些事

  1.市区有两座公厕是24小时开放的

  金华的公厕都是什么时候关门的呢?

  公厕的关门时间和管理方有关系。记者了解到,金华市区的公厕分为三类,一部分由环卫部门管理,一部分由园林部门管理,还有一些零散的自管公厕。

  由园林部门管理的公厕,开放时间是6:00~21:00,如果遇到公厕提早关门,可以拨打8890进行投诉。

  而由市环卫处管理的公厕中,开放时间一般是早上7点开始。火车西站广场的两座公厕是24小时对外开放的。而像兰溪门公厕这样人流特别大的地方,开放时间是7:00~22:00。

  2.保洁员年龄偏大,偏远公厕允许稍早关门

  陈先生反映的河盘桥南桥头公厕比较特殊,是由开发区市政园林、环卫处共同管理的。

  “那块绿地的业主是水利局,在公厕移交过程中未达到市环卫处的标准。考虑到市民的需求,所以我们接管了过来。”开发区市政园林的一位工作人员说。

  这个公厕的开放时间结合公园晨练的需要。冬天是6:00~21:00,夏天是5:30~21:30。对于公厕提早关门一事,该名工作人员表示,他们会进行调查。

  同时,他也提醒,如果有市民遇到类似情况可以敲管理房的门。

  “考虑到公厕保洁人员的年纪都比较大,工作时间太长吃不消,像罗店公厕这种地处偏远的,可以稍早一些关门。”市环卫处公厕管理所所长金意景说,这主要是从管理的人性化角度考虑。

  3.公厕外墙有投诉电话,有异议可反映

  公厕管理所会提供一间小的管理房,给保洁人员居住。如果保洁人员休息了,能不能不锁公厕门呢?对此,环卫处也有自己的难度。

  “之前经常有公厕中的水龙头、水箱等公用设施丢失,或者被破坏。”金意景说,甚至还有人将旧衣服旧鞋等废弃物丢弃在公厕的下水管道里。这给公厕管理部门增加了不必要的损失和麻烦。

  “如果有市民遇到关门特别早的公厕,或者对公厕开放时间存在疑问的,都可以拨打热线电话反映。”每个公厕的外墙上都可以找到投诉电话。(实习生 季俊磊 本报记者 侯明明 特约记者 陆欣)