共青城市供电公司大力推广“掌上电力”手机客户端 

17.06.2015  23:38

“您好,这是我们“掌上电力”手机客户端,用您的手机下载这个客户端,点击关注并绑定您的户号,以后就能通过客户端随时查询到您家的用电信息、支付电费……”6月15日,国网共青城市供电公司客户服务中心工作人员正在营业厅向前来交费的客户讲解电力手机客户端的使用方法。

国网共青城市供电公司积极推广电力手机客户端,制定合理有效的服务和宣传方式,每位员工通过实践操作,全面了解该平台内的各项功能,在客户关注手机客户端方面出现问题能及时帮忙解决。同时,在营业厅醒目的位置摆放宣传资料,营业员对前来交费或办理业务的客户积极宣传、演示、推广该服务。 

据了解,该公司下一步将组织各台区客户经理深入居民小区、企业、政府等,主动上门向客户宣传推介公司“掌上电力”手机客户端,帮助客户了解使用方法,以及购电交费、业务咨询等模块功能。引导客户完成用电户号绑定,使客户实实在在体验到用手机查电费、电量、用电知识等信息的便捷之处,吸引更多的电力客户关注并加入,让客户切实感受到国家电网便捷服务。(周辉)

供稿:共青城市供电公司