为认真做好2014年春运期间高速公路服务区各项保障工作，畅行公司周密部署，完善应急预案，全力以赴做好服务保障工作，确保司乘人员安全便捷出行。
落实蹲点制度，强化值班职责。实行领导带班、工作人员24小时值班制度。同时安排本部人员深入重点服务区进行蹲点。各中心、普通服务区安排充足人员，并根据实际情况增配营业员、保洁员及疏导员。
强化物业服务，确保干净整洁。公司将公益性、社会责任和窗口形象放在首位，严格贯彻“六保”要求，在重点保障卫生间、停车场的卫生清洁的基础上，做到“三个确保”。即加强对进入服务区车辆的疏导，确保车辆安全畅通；加强对服务区基础设施设备使用情况的检修，确保基础设施完好；合理增加水龙头、灯泡、檀香、垃圾桶、保洁工具等低值易耗品储备，确保易耗品储备充足。
加强经营筹划，保障消费需求。根据服务区便利店经营的销售旺季实际情况从便民惠民、地域文化、特色经营等方面制订经营策划方案，有预见性开展春运经营准备工作。做好商品、物资储备工作，提前做好商品订单，进行统一调配、统一配送，采取统购与自采相结合，确保货品品种齐全、数量充足、质量达标。加强各经营单位的管理，组织经营单位开展自查自纠工作，对存在的问题要求限期整改到位，并加强对合作及外包经营单位履约情况进行监督。保障经营安全方面，做好食品安全防范，严把食品原材料采购关。确保餐厅、便利店、小吃档口无过期、变质食品、受污染食品。汽修厂无伪劣及三无配件销售。做好节假日氛围营造工作，通过设置彩虹门，悬挂横幅，安插彩旗等方式，营造浓厚的节日氛围。
完善应急措施，做好应急处理。坚持以人为本，把保证安全生产作为首要工作来抓。在把好饮食安全关、交通安全（治安）关和消防安全关的同时，公司要求各服务区完善停水、停电、恶劣天气等应急预案，遇到紧急情况能够及时有效应对。设置专门应急物资储备室，加强工业盐、草袋、铁铲等抗冰救灾应急物资的储备，落实应对恶劣气候保畅通的措施和应急物资的储备。各中心服务区积极与气象、公安等部门联系协同，加强日常公路气象预报和重大公路气象以及突发事件的预警。遇到降雪、大雾、冰冻或者重大事故造成交通阻断时，通过电子触摸屏、LED显示牌及时向广大司乘发布预警信息，提醒驾驶员做好应急防范准备。
推行“五位一体”，打造和谐驿站。公司深化“五位一体”联动机制，即服务区经营管理单位与路段、路政、交警、中石化加油站等与服务区运营管理工作密切相关的单位高度协同，形成合力，为广大司乘人员提供安全、便捷、舒心出行的环境。（郭睿）（来源：中国交通报驻江西记者站 江西交通编辑部）