共青城市供电公司开展3.15主题活动

为进一步提升公司供电服务水平，营造和谐的供用电环境。3月14日，国网共青城市供电公司组织客户服务中心工作人员和供电小红帽队员，在飞牛广场开展了“服务面对面 供电心连心”3.15主题活动。在活动现场，该公司设立了用电咨询服务台，大家一边向前来咨询的市民发送免费订阅短信、POS机交费点、安全用电等宣传资料，一边耐心介绍智能电表费控功能和远程复电操作方法，现场解答客户对业扩报装和故障报修等方面的问题。同时，结合宣传展板讲解了安全用电、POS机交费、电价政策、供电服务流程以及电力设施保护等知识。活动当天共发放宣传单600余张，宣传手册180份，出动宣传车2辆。

为扩大服务范围，加大对外宣传力度，该公司服务队员们还走进工业园区多家客户，检查安全用电情况，倾听客户对供电服务的意见和建议，免费为一些困难客户维修老化线路，上门为居民解决插座短路、线路跳闸等各种线路故障6起，得到广大客户的一致好评，充分展示了公司良好的社会形象。（周辉）

供稿：共青城市供电公司