兴国“一网扫尽”百姓烦心事

    本报兴国讯 （记者钟端浪）“用电高峰期，我们家电压低，影响正常生活，盼解决。”日前，兴国县“五型”办接到该县江背镇江背村村民在“问政赣州”的留言后，立即督促县供电公司进行调查处理。一天后，村民反映的问题得到解决。这是兴国县贯彻落实“问政江西”“问政赣州”工作的一个缩影。

        2019年，兴国县委、县政府先后下发《关于扎实做好“问政江西”“问政赣州”平台反馈问题办理工作的通知》《关于规范老百姓身边急难事麻烦事烦心事答复工作的通知》，全程跟踪督促相关部门解决“问政江西”“问政赣州”平台反馈的问题。在责任落实方面，根据群众反映问题的内容、性质、急缓程度等进行梳理分类，并通过微信或电话交办等指导相关部门具体办理回复，按照“急事快办、特事先办、易事即办”原则，办理好群众每一条留言。对涉及多个部门办理的，由县“五型”办落实一个牵头部门负责组织其他部门进行办理，确保面对问题不回避、不推诿。

        据统计，2019年该县共解决百姓反映的身边急难事、麻烦事、烦心事262件。其中，“问政江西”平台反馈问题116件，“问政赣州”平台反馈问题146件。