方便客户 井冈山供电:抓住一切机会教网上缴费

01.04.2014  17:47

    新华网江西频道4月1日电(刘芬芳)“如果您工作太忙腾不出时间过来营业厅缴费的话,您可以网上通过支付宝缴费的,网上缴费您大可放心,您开了电脑吗?我现在教您怎么操作好吗?”3月27日,家住井冈山市茨坪镇建筑巷的客户刘华斌接到井冈山市供电公司茨坪供电所李春兰的电话。

    在李春兰的帮助下,刘华斌轻轻松松就把电费给交上了,这是他第一笔使用支付宝账户缴纳电费,他高兴地说道:“早就听说你们供电公司推出了网上缴费这项服务可是一直没去尝试,今天一试真是方便,以后交电费可以随时随地了!

    近年来,为了方便广大客户缴纳电费,井冈山市公司在不断增加营业网点的同时,充分利用银行资源,开通了代收、代扣电费业务,增设了24小时自助缴费机,并推出的网上缴费,更是对用户们提供了极大的方便。近日有客户反应不知如何进行网上缴纳电费,因此井冈山市公司对网上缴费方式加大了宣传力度,该公司要求所有员工抓住一切机会对客户进行网上缴费宣传。

    据介绍,井冈山的市民想要在网上实现缴费,只需点击支付宝网站(www.alipay.com)的“生活助手”项目,选择“水电煤缴费”一栏;然后选择城市为吉安,缴费项目为电费;然后输入客户用电编号,即可显示缴费金额和欠费金额,经点击确认后即可。整个缴费过程只需两分钟,比起到营业厅、银行缴费要方便得多。客户如果想要电费发票,可持“支付宝成功付费打印单”和本人身份证,一年之内前往供电营业厅索取即可。