农行南昌昌北支行用心服务获肯定

    新华网江西频道12月31日电（唐堃 叶舟）“你们农行真的很贴心，都把服务送进我们单位了，为我们节省了去银行办理业务的时间，也得到很多专业的金融建议”，“昌北农行真不错，经常组织我们财务人员参加一些假币识别、财务知识宣讲，满足了我们很多专业需求”，这些话语不仅是客户们的真情表露，更是他们对农行南昌昌北支行服务的肯定。

    近年来，农行南昌昌北支行把服务客户作为业务发展的一项重要基础工作，坚持“客户致上，始终如一”的服务理念，取得了良好的效果。

    紧密结合公私联动，争创高效。该行在维护对公客户的同时，通过“送服务进机关”等一系列活动，走进政府机关、高校等单位，组织人员进驻场内摆摊设点，为单位提供优质金融服务，及时推介最新产品，得到广大单位员工的高度认可。在了解省林业厅一员工近期有资金需求时，该行工作人员立即跟踪了解，通过多次沟通后，成功为其发放7万元随薪贷，满足了客户多元化的需求。江西博能投资发展有限公司的员工经常出差，有高速公路赣通卡需求，在获悉这一信息后，该行迅速组织专项营销团队进驻该公司，从免费办卡、到上门安装OBU，全部一条龙服务，保证了客户足不出户即可完成。

    加大增值服务力度。大佑农生物科技有限公司是该行的对公客户，该公司有很多下线客户，每次订货查货时均需电话沟通，费时费力，了解这一情况后，昌北农行及时上门对接，为其办理E商管家，现在所有的下线客户都可以到农行定制的网站查询价格、订货，非常方便。江西四特酒有限公司是该行的大客户，为了让客户获得更高的收益，昌北支行与上级行多次协调沟通，为其量身打造专项理财产品，获得了客户的高度认可。同时，为了更好的服务客户，该行不定期组织企业高管、财务人员，开展金融知识讲座、理财沙龙、假币识别等符合其职业需求的各类培训，让他们在了解农行产品的同时提升自我的职业素质，此举得到了企业人员的肯定，他们纷纷表示，平时也难得有机会参加类似培训，农行这一举措，能够更好的帮助他们提升自我。