农行宜春分行：区域主流银行地位进一步巩固

    新华网江西频道7月22日电（李华）近期，农总行授予宜春农行2014年中国农业银行五一劳动奖状荣誉称号，这是江西省农行系统唯一获此殊荣的二级分行。近年来，宜春分行以价值创造为指导，狠抓市场拓展，强化人本管理，严守风险底线，提升服务品质，区域主流银行地位进一步巩固。

    该行充分依托网点众多、电子化网络覆盖城乡等优势，不断提升营业网点的服务功能和效率，组织开展全辖营业网点的优质服务赛评比活动，打造市分行营业部贵宾客户服务中心，大力推广“三个一”服务理念，启动网点文明标准服务每日远程监测、每周通报点评、每月现场抽查制度，客户服务体验有效提升。积极创新手段服务地方经济发展，对全市招商引资重点项目建立了金融需求目录，明确承办部门、营销责任人、落实时间。实行了对重点企业客户发放贵宾卡，提供绿色通道，特事特办政策。

    为支持地方经济，宜春分行跳出传统思维模式，利用信托等方式支持了一批重点项目建设，2013年代理发行信托计划7.3亿元。宜春分行在金融服务中客户投诉率少，零负面报道，在当地党政口碑佳，2013年被宜春市授予支持地方经济发展先进单位。至2014年6月底。该行各项存款净增31.3亿元，完成计划任务的132％，其中个人存款净增24.42亿元，对公存款净增6.88亿元。实现中间业务收入14761万元，完成计划任务的113％。金融服务举措和成效先后《金融时报》、《中国城乡金融报》、宜春电视台等十多家中央、省、市各级媒体报导。

    该行把管理变革作为推动科学发展的根本手段，在管理上改变传统做法，打好“制度”牌。完善绩效考评制度体系，建立了以综合绩效考核为核心的导向明晰、重点突出、分配透明的考核制度体系，强化资本约束、财务约束和风险约束，引导全行把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来。狠抓工作落实，先后出台了十多项管理办法，重点解决机关管理规章制度不齐、不细和执行不严的问题。

    分行始终把全面风险管理摆到与业务经营同等位置，加强信贷全流程管理，深入开展案件风险排查，大力开展“平安农行”“三化三铁”“三化三无”创建工作，创建工作成为全省系统示范单位。围绕行为规范、工作程序、考核标准、追究依据等加强内控案防制度建设，形成了一个行有规则、考有指标、抓有落实的科学管理格局，保障了执法有依据、操作有规程、权力有制约、过程有监督、责任有追究，在全行形成干群互动的内控案防“大合唱”局面。