农行赣州分行集中经营带来个贷“井喷”

“没想到前天刚送过来贷款申请，今天就通知来签字放贷，真是快得很啊……”家住江西省瑞金市大柏地乡的村民杨来生，颇为兴奋地对农行的客户经理说。

其实，自实施个人信贷业务集中经营以来，这样从申贷到放贷只需三五天的情况，在农业银行赣州分行已成为“新常态”，过去动辄十几天甚至一两个月的现象早已一去不复返。

然而，在过去很长的时期，银行办贷手续繁琐、耗时费力总是倍受“诟病”，甚至成为各级政府的提案议题，监管部门更是紧盯不放。

“这不仅仅是一个服务问题，也是一个民生问题，更是关系银行生存和发展的大问题。”采访中，无论是政府官员、监管机构还是商业银行自身，大家的意见高度一致。怎样把贷款放得又快又好，各家银行都在不断实践、不停探索。

从2010年底开始，农行赣州分行逐步实行个贷业务集中经营，专门成立个贷集中经营管理中心，城区行全面实行审查审批、用信审核、会计放款、抵押登记、贷后管理和档案管理“六集中”，县域行则要求会计放款、抵押登记、档案管理“三集中”，并确保业务集中、人员配备、流程优化、内部考核“四到位”，仅二级分行工作人员就有13人。

针对客户普遍反映的办贷效率问题，农行赣州分行通过定期例会开展业务培训、选派业务骨干跟班学习、组织人员进行现场指导等，提升整体办贷能力，三年共组织培训27期、参训人数830余人。另一方面，该行认真梳理制度、规定和流程制作业务模板和资料清单，按月点评办贷质量和下发工作提示，分类明确办贷时限、最长不超过3个工作日，实行用信审核、放款人员弹性排班和节假日值班制度，从而保证了贷款随审随放。

与此同时，农行赣州分行顺应经济发展形势，及时调整发展思路，把明确住房按揭、“随薪贷”等消费贷款作为主攻方向，将贷款增量、市场份额、计划完成作为主要考核指标，采取“零售业务批发做”的方式，通过公私联动形成营销合力，成功介入了一批重点客户和优质项目，2014年至今准入按揭楼盘90个，合作额度超过150亿元。“到今年4月末，全行‘随薪贷’余额6.11亿元，在全国农行系统的份额达到8%，主要做法被总行向系统内推广。”说到这里，个贷中心负责人曾涛十分自豪。

个贷集中经营实施以来，农行赣州分行信贷运作效率明显提高、贷款呈现“井喷式”增长。近三年，该行个人贷款年均增量达到16亿元，高出各项贷款增速6.8个百分点，到今年4月末个贷余额达到132亿元，同业四行市场份额42%，位居第一。（谢文军）

供稿：农业银行江西省分行