修水县出入境部门热情服务赢得山区群众盛赞

春节以来，修水县公安局办证服务大厅迎来了群众申领出入境证件等事务高峰期，日均受理量超千人，最高日受理量达1034人次，创历史单日受理量之最。

面对逐日攀升的群众办证办事需求，县公安局出入境管理科提前制订应对预案，科学部署警力，调整办证流程，缩短群众排队等候时间，大大方便服务群众。几天来，全科工作人员放弃和家人团圆、拜年及午休等时间，上午提早半小时上班，下午推迟一小时下班，晚上还留人应急加班，在寒冷冬天为办证求助群众提供周到热情服务，并利用服务岗位开展了“春节送温暖”活动。期间，共为弱势群体免费提供照相办证、复印传真、应急车辆接送、中晚餐及捐款献衣物等做好事办实事12件，受到群众一致欢迎和高度点赞。

不少办事群众在发来的手机短信、微信上或直接在窗口意见簿上留言说：“出入境民警好样的，微笑接待、耐心答复、保质保量、及时周到，不简单！”、“向警察拜年！谢谢民警在寒冷冬日加班加点为我们办证，祝福这些好心民警羊年幸福愉快！”、“大厅民警服务高效热情，待人态度和蔼可亲，应向日夜忙碌的警察们致敬！”等等，对出入境民警的超时超量工作和提供应急服务给予盛赞与崇敬，有的紧急求助者事成后还专程送来鲜花、锦旗或水果，对工作人员的真诚帮助和辛勤付出表示诚挚谢意及新年问候。