分宜公路分局路政推行“六项特色服务”

28.10.2014  18:29

  今年分宜公路分局为加快推行服务型路政建设,更好地服务分宜经济,开展了一系列提高服务效率的整治活动,进一步提升服务效能,该局路政推行六项特色服务,极大地方便企业和群众办理路政审批和许可事项。

该局在县行政服务中心窗口实行午休时间和双休日照常上班服务,每天安排一名路政人员在窗口办理路政业务,并推行“朝九晚五”作息时间制度,中午不休息,双休日不停办业务;实行预约服务,对一些企业或办事者因特殊情况急需办理路政审批和许可业务的,只要办理者一个电话提前预约,路政人员就一定会在约定时间里为其办理相关服务事项;实行延时服务,该局路政人员即使到了下班时间,也必须延时办理完手上还没有办完的服务事项,绝不借故推托;实行上门服务,该局路政中队经常到公路沿线企业、货场和有特殊困难的办事者提供上门服务;实行网上服务,该局将路政审批和许可事项全部纳入网上审批系统,安排专门人员及时回复网上咨询,受理网上申请,实行网上审批,进一步提高行政审批效能;实行代办联合服务,针对一些需要多个部门审批的涉路事项,根据“一家受理、抄告相关、同时办理、限时办结”的原则,该局向服务者提供联合服务。

该局路政通过六项特色服务,赢得公路沿线企业和车主的热情称赞。