农行萍乡分行：打造链条模式服务小微企业

    新华网江西频道11月22日电 （李淑芳 黄金）近年来，农行江西萍乡分行不断加大小微金融服务团队建设，完善小微企业售前、中、后链条式服务体系，助推小微企业发展壮大。

    为强化小微企业金融服务能力，农行萍乡分行成立了公司客户、外贸企业、农村产业等3个融资融信服务团队，深入全市“一区五园二十个基地”，实地了解企业生产经营情况，为企业发展献计献策，并根据企业实际情况，量身定做金融产品，逐户制订金融服务方案。截至9月底,累计授信小微客户98户，新增授信52户，小微企业贷款净增2.54亿元，增幅达77.77%。

    为满足小微企业信贷“短、小、频、急”的特点，农行萍乡分行以“两个不低于”为发展总纲,坚持服务创新，大力推广了一系列贴近小微企业实际的简式快速贷款、自助可循环贷款、国内保理业务、国内信用证等金融产品。

    谈到农行的金融支持，萍乡市华美电瓷制造有限公司董事长刘火安激动地说：“农行发放的小企业简式快速贷款1000万元手续简便，从提出申请到发放，仅用了10天时间，让我们公司及时购买到了原材料，解了我的燃眉之急。”

    截至9月底，全行新增简式快速贷款3140万元，有效缓解了小微企业用钱难问题。同时为小微企业客户开辟了绿色信贷通道，严格落实限时办结制要求，加强改进与前后台和上下级行之间的对接、沟通与协调，缩短调查环节收集资料的时间，加快评级步伐，确保小微企业金融服务质量及效率。

    农行萍乡分行还加强了对小微企业贷款客户的售后跟踪服务管理，全力构建以客户分类为基础、以客户感受为导向的售后服务模式。进一步强化网点的对公业务职能，充分利用网点服务辐射力，全面打造小微客户的高效金融服务平台。