列车员爱心照亮盲女乘客回家路

12.05.2015  12:00

    5月11日清晨,在兴国火车站的站台上,一名盲女紧紧地握着列车长的双手激动地说:“谢谢你们!我虽然看不见,但我能感受到你们的真心和热情。正是因为你们,我的归途才能一路阳光!

盲女乘客钟艳在列车员的护送下出站

    5月10日16时50分许,由苏州开往赣州的K469次列车停靠在上海南车站。列车停稳后,列车长和平日一样在站台上和车站值班员进行交接。这时,列车长注意到从进站口涌来上车的人群中,一位身体瘦弱、戴着盲人墨镜的女子正被前后左右急着上车的旅客挤得东倒西歪。见此情景,列车长立即上前,将她扶上了列车。

    经询问,列车长得知女孩名叫钟艳,原籍江西兴国县。钟艳自幼双目失明,长大后随老乡来到上海学得一手按摩的手艺。这次钟艳是要回老家开一个按摩店。由于很少坐火车,又没有买到卧铺,在上车时,钟艳被嘈杂的环境和急于上车的旅客吓得不轻。为了让钟艳平安回家。列车长将钟艳安排在列车上为重点旅客设置备用的专用席位上。为使钟艳顺利度过旅行生活,列车长还指定了一名乘务员照看钟艳。

    在随后的旅程中,当得知钟艳想要喝水,乘务员每次都是把茶水倒好。在用嘴吹凉以后再将茶杯放到钟艳手里。晚上到了用餐时间,钟艳说想吃方便面,乘务员将方便面泡好吹凉后再端到她的面前。看到钟艳用小叉子吃面很不方便,乘务员又找来一次性筷子放在她手里。虽说眼睛看不见,但乘务员细致温馨的服务却让钟艳十分感动。

    5月11日7时许,k469次列车驶抵兴国车站。列车长把钟艳扶下列车并向兴国车站值班员做了交接,叮嘱车站值班员护送其出站。(肖勇、胡浩、记者邹晓华)