上犹县检察院创新便民利民工作机制全力打造“亲民检察”

今年以来,上犹县检察院立足民行检察职能服务民生的工作思路,从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,着力构建全方位、多渠道的便民利民工作机制,畅通群众诉求渠道,积极有效地开展民行检察工作，全力打造“亲民检察”。

该院整合民行、控申资源,联手开展民行接访工作,规定每周三定期在控申受案厅设立民行申诉接待窗口,由民行检察人员参与控申部门的来访接待,联合答访,全面互通信息,及时移送案件线索,依托控申接待室接访群众的平台,将检察监督端口前移,实现民行、控申优势互补,提升案件受案价值。同时严格落实首办责任制,按照“负责接待、负责办理、负责答复、负责息诉”的原则依法及时办理、及时反馈、全程负责。

同时,针对绝大部分群众对检察机关民行职能和民诉法修改缺乏了解的情况,该院将关口前移,检力下沉,由等案上门到深入群众、上门受理的转变,拓宽案件来源。以乡镇检察联络站为依托,主动深入基层、深入群众,深入乡镇、街道开展举报宣传、法制宣传,现场接受群众申诉、举报。另一方面,为方便群众申诉,该院制作了《办理民事行政案件流程图》,公开民行案件受理审查范围、不予受理范围、审查期限和工作流程等,引导申诉人正确申诉,少走弯路。

此外,该院干警采取“热心”、“诚心”、“细心”、“贴心”“真心”五心工作法,对法院裁判正确、执行程序合法、执行措施到位的,不简单推诿,及时与法院执行法官沟通,共同做好解释、疏导工作,引导当事人自觉服判息诉;对涉及人员多、可能引发社会矛盾的民事执行申诉案件,实行风险预警评估,制定相应防控预案;把握“快速受理、快速登记、快速办理、快速反馈”四快办案原则,防止出现因监督不力、处理不当引发不良影响事件发生。（曹健）

供稿：上犹县检察院