别让“问题意识”成为问题

　　●邱修梁

　　常听人感慨，我们好像进入了一个“问题时代”：翻开报纸，不是蚁族群居的哀怨，就是北漂蜗居的烦恼；打开网络，新闻间充斥“骂”气，评论里“喷”声四起。拿起放下间，疑虑没有解决，轻松未能增加，反倒徒增几分对社会的失望、对未来的迷茫。细究起来，肩负成风化人、凝心聚力使命的新闻媒体和新闻舆论工作者有很大责任，其问题意识跑偏过头是重要因素。

　　问题是时代的声音，是改革的原动力。任何时候任何人，只有树立问题意识，坚持问题导向，才能实事求是地对待问题，才能找到引领时代进步的航标。然而，过犹不及。媒体人眼里看不到问题，笔下发不出声音，不行；“唯以问题识天下”“只让问题遮望眼”，更不行。群众觉得媒体“不可信”，骂一些记者“无良”，大都是因为某些媒体和记者患上或染了“问题三症”——问题焦虑症，没有问题也要“挖”出问题，将“问题”裹挟成极端情绪，固化为狭隘认识，演变为偏执思想；问题悲观症，害怕“问题”，对解决问题没有办法更没有信心，最终被“问题”驱逐了自信心、抵消了正能量、吞噬了幸福感；问题强迫症，小问题夸成大问题，某个方面问题当作全局性问题，有的还传播、制造“问题”。“问题意识”矫枉过正或者恣意妄为，本身也就成了问题。

　　媒体人捕捉问题的触觉灵敏，解决问题的愿望迫切，可以理解，更应该重视。不过，如果能多点“过程意识”，会更有利于看到主流、形成共识。发展是一个长期的过程，消化问题同样需要时间。“一万年太久，只争朝夕”的紧迫感固然要有，但也不能期望万年之事朝夕解决；将现实问题拖成历史问题诚不可取，毕其功于一役也绝不现实。幻想有“一招即灵”的万能良药，能立竿见影搞定所有“中国式问题”，是天真幼稚；衷情于不切实际的空头支票，能甩手即了所有“成长中的烦恼”，是轻浮狂躁。知易行难，在当前中国，尤其如此。面对各种问题，多与国情对接，常跟现实对表，留足过程空间，方能在日拱一卒中逼近问题的最终解决。有问题意识，是认识能力提升的表现；能畅所欲言，更是社会进步国家自信的表现。因而，有问题不可怕，可怕的是不正视，不解决；光有“问题意识”还不够，还得有“建设心态”。这种心态，乃是发现问题的意识，解决问题的担当，既要善于提出问题、研究问题，更要开出解决问题的好药方、集聚推动发展的正能量。有了这种“建设心态”，媒体人才能洞察事物的本质，在各种诱惑面前下，腿子就不会发软，才不致丢了理性、碎了节操；在网络裹挟中，方向才不会迷失，更不会热衷“唱衰”、习惯“扒粪”、片面“亮丑”。