【书记笔谈】加强作风建设为学校做好后勤保障

　　 编者按： 为贯彻落实学校出台的《中共南昌大学委员会意识形态工作责任制实施细则》，发挥好党委书记作为意识形态工作第一责任人的示范作用，本网特辟【书记笔谈】专栏，邀请学校各级党委（党总支）书记、单位主要负责人撰文赐稿，交流思想政治工作中的思考或经验，以期相互促进，共同做好立德树人工作。本期刊发后勤保障部汤颖松在6月14日以“作风建设”为主题的校党委中心组学习（扩大）会上的交流发言，全文如下：

　　后勤作风建设事关全校教学科研、师生生活的有序运转，也直接影响学校在师生们心中的形象。认真贯彻落实学校党委下发的《南昌大学关于进一步改进作风促进高水平大学创建的实施方案》，切实转变作风，提升后勤服务水平，为我校高水平大学建设提供有力的后勤保障。

　　一、定“尺子”改进后勤领导干部作风，规范干部行为

　　作风建设必须从领导干部作风转变抓起。常言道“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”说的就是领导作风，因此我们决心从定“尺子”开始，在规范干部行为上下功夫，这个尺子就是后勤干部要做到 “五个不”，即：眼不花、耳不偏、嘴不馋、手不伸、腿不软。眼不花，也就是说后勤干部要有长远的眼光，分析问题、解决问题不能只看眼前利益，要以广大师生利益和学校的大局为出发点和落脚点，及时发现问题、解决问题；耳不偏，就是要充分发扬民主，多听取各方的意见，向领导如实汇报多请示，防止决策失误；嘴不馋，就是要严防死守“舌尖上的腐败”，以“八项规定”作为行为的准则；手不伸，就是要常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，把权力运用到为师生高质量的服务和谋福祉上；腿不软，就是有实事求是的精神，一步一个脚印地去为师生服务做出奉献，为学校建设做贡献。

　　我们从思想上要以“五个不”严格要求自己，才能逐步消除后勤工作中存在的管理粗放、效率不高、服务意识不强问题，杜绝 “庸、懒、散”“不作为、慢作为、假作为、乱作为”现象。

　　二、推行三项措施，加强工勤队伍管理、提高员工能力

　　没有一个好的后勤队伍就很难提供高效优质的后勤服务，所以我们要加强工勤队伍管理、提高员工素质。一是要加大对服务人员考核的力度。通过考核实行能者上，不称职者下，让想干事的人有事干，会做事的人干好事。因事设岗，完善机构设置，多谋事、少谋人，避免人浮于事的现象，提高办事效率。

　　二是细化服务标准，拓展三个服务意识。在后勤服务工作人员中推行以人为本的服务意识、规范服务的责任意识、领导干部起模范带头作用的意识。

　　三是改进工作方法，强化预见应变决策能力。强化预见能力。凡事预则立，不预则废。预见性是对服务者的一个考验。因此，后勤服务部门要实事求是地制订财务预算、岗位设置，量入为出，确保平衡，不打无准备之仗；强化应变能力。后勤管理部门在考虑重大问题时，要同时估计到多种可能性，准备多种应变措施，去努力争取最好的结果；强化决策能力。作为后勤服务部门的管理者，要多谋善断，不能优柔寡断，在充分估计各种可能性的基础上，提出全面的、系统的工作方案。同时要考虑诸如基建、水电、宿教、节能型校园建设、后勤集团等各方面工作之间的衔接关系，既兼顾到同时开展的各项工作，又能处理好轻重缓急，在细节中体现全局，在细节中关照全局，一切从全局出发，做出正确的决策，认真做好每个细节，为学校各项工作的正常运转提供坚实的后勤保障。

　　三、建立智能化网络管理平台，优化后勤服务体验

　　近年来后勤建立微信、电话和纸质等报修方式，微信报修平台受到学生的普遍欢迎，维修效率也得到了一定的提高，大多数问题得到解决，但是多口径报修，维修进展不明始终是大家关切并希望解决的问题。为此，我们经过深入的调研，认真思考如何做好互联网下的后勤工作，准备今年完成全校集中报修、宿舍管理、教室、校园的智能化网络管理平台建设，实行首问责任制，彻底解决多头报修问题，届时逐步（建立实名报修数据库）实现师生在网络平台上直接报修，维修工作进展的查询也可以一目了然。同时按照招投标原则，暑假期间完成维修队伍库的建立，以有效提高维修效率。